WubenlightReviews of wubenlight.com

I never subscribed to their marketing emails, and I have no knowledge of this website. Yet, I’m still receiving their spam—completely unacceptable.

purchased multiple mystery boxes. Each one was the same product. complete rip-off

Tuve dificultades con un producto. Al ponerme en contacto con Wuben, el Señor Allen me atendió de forma explendida, teniendo muy buen contacto con el en todo momento.La marca es sencillamente excepcional, superando en precio y calidad a muchas otras con rangos más elevados de precios. Muchas gracias a Allen y a la marca Wuben.

Ava was really responsive and helpful. there were several times where I could not communicate for long periods of time, despite the lags in communication. Ava sent a replacement x3. it was shipped out very quickly.

I bought an E7 flashlight, that didn't work. I contacted WUBEN and got an instant reply from Ava. After sending a video of the non working light i got a complete replacement. The delivery took 15 days, what is absolutely normal. Just checked the new flashlight and what a surprise: worked fine! :-) Now i am a happy owner of a fantastic E7 flashlight. A big hug and thx for that perfect service to Ava and the WUBEN team. I recommend everyone to test the amazing products from WUBEN. There is no risk because of an absolute fair service!

La lampe de poche commandée est enfin arrivée. Une attente un peu longue. Contact difficile avec le magasin

I recently had a defective E1 and Ava came through! She got back to me ASAP and had Wuben send me a replacement! Prompt, professional customer service! If you haven’t tried Wuben products, you should!

Ich habe bei wubenlight.de eine Taschenlampe gekauft. Da mir die Farbe der Taschenlampe nicht gefallen hat, wollte ich diese unbenutzt retour senden. Ein Rücksendeformular oder ein automatisiert zu erstellendes Rücksendeetikett gibt es nicht. Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, wurde ich gefragt warum ich die Taschenlampe zurücksenden möchte. Danach wurde mir abgeraten, die Taschenlampe zurückzusenden, da der Rückversand selbst zu bezahlen und teuer sei. Auf neuerliche Nachfrage wurde mir eine Rücksendeadresse in Guangdong/China (!) genannt. Ich nehme nicht an, dass diese Praktik dem Gesetz entspricht. Abgesehen davon finde ich diese Vorgehensweise absolut unverschämt. NIE WIEDER!