Wheego.comReviews of wheego.com

3 gange ændrede booking information om udlevering af bil i lufthavn. Den sidste information var helt forkert. Nummeret man kunne ringe op blev ikke besvaret. Wheego ligger i en containerby langt fra terminalen hvor de øvrige seriøst biludlejnings-firmaer ligger. Kontoret var lukket til. Persienner trukket ned, da jeg endelig fandt stedet slæbende med meget tung bagage . Devar længe om at lukke op, da jeg bankede på den låste dør. Derefter ville de ikke tage mit Visakort. Men hvis jeg ville betale 450 euro til en ny leje kunne de dog godt bruge mit visakort. Jeg blev 2 timer forsinket. Og lejede istedet en bil hos andet firma. Det var 35 grader varmt og jeg var helt opløst af at styrte frem og tilbage med tunge kufferter. Sur og ubehagelig betjening. Nul stjerner.

Katie didn’t pick us up on time . Then car she gave was in crash really dirty in side stank of sweat.It was poor service needs more training. When handing car back was far nicer customer service from Adam and his colleague very professional. Thank you Lisa

AVOID AT ALL COST!!! I booked a car from Wheego through a third party. I paid for the service to be collected from the airport by a representative. Nobody showed up. I and my family had to make our way to the depot ourselves. At the desk they refused to give out the car which I had already paid for. They used the excuse that my credit card only had the initial of my first name and my surname (which is standard for all credit cards issued in the UK) and 'offered' me the same car for the amount of 3 times the original. It was very late and I and my family were left with no other choice but to pay that amount. I complained to the third party who said they would contact wheego and contact me back. They never did!!! I use rental cars providers on a regular basis, but I have never experienced such an appalling service before. AVOID AT ALL COSTS!!!

UNTERIRDISCH - lieber ein paar Euro mehr ausgeben und nicht von vorne bis hinten betrogen werden! So etwas habe ich noch nie erlebt! - Anmietung im Terminal (DUS) ist teurer aber Wheego besetzt seinen Schalter nicht. Nach Nachfrage bei der Information (man hatte ein Parkhaus angegeben, das am Flughafen gar nicht existiert), musste man mit allem Gepäck bis ans Ende der Flughafenhalle und dann draußen am gesamten Flughafengebäude, weil der Mitarbeiter am Terminalschalter angeblich Pause machen musste. Da man die Flugnummer angibt, erwarte ich, dass der Mitarbeiter seine Pause nach der Ankunft der Kunden richtet. Also genau die Situation, die man durch einen höheren Preis für die Anmietung im Terminal umgehen wollte. - Faire Tankregelung heißt bei Wheego den Wagen auf Reserve mit 30 km Reichweite zu bekommen. Ich bin also noch nicht einmal ans Ziel gekommen. - VK ohne Selbstbeteiligung war gebucht und wollte man mir unbedingt nochmal verkaufen genauso wie noch ein Haufen anderer Versicherungen. Dazu hat ein äußerst inkompetenter Mitarbeiter die dümmsten Rechenbeispiele aufgemacht und sich um Kopf und Kragen geredet. Es war einfach nur peinlich! - Nach mangelfreier Rückgabe des Wagens war die Kaution auch 1 Woche später noch auf meiner Kreditkarte blockiert. Nach einer Email ist die Blockierung allerdings sofort aufgehoben worden. - Da ich mich nur in den Innenstädten von Köln und Düsseldorf bewegt habe, habe ich parktechnisch das kleinste Auto gebucht aber einen SUV erhalten. War vielleicht gut gemeint, hat für mich und die deutsche Parkplatzsituation keinen Vorteil gehabt. Alles in allem - Finger weg von diesem Anbieter - so groß kann die Ersparnis nicht sein, diesen Ärger, diese Lustlosigkeit und Inkompetenz in Kauf zu nehmen!!!

Do not book with Wheego. I had a confirmed booking via a third-party platform. Upon arrival at Vilnius Airport, the agent refused to hand over the car because my physical credit card shows my first initial (S. Kersten) instead of my full first name (Sophie Kersten).In the Netherlands, it is standard banking practice to print only initials on credit cards. My passport clearly proves my identity. The agent then explicitly told me this "issue" would instantly disappear if I paid for an expensive, immediate insurance upgrade. This proves the name discrepancy was just an excuse to extort money from me.I refused to give in to this scam and was left stranded, forcing me to book a last-minute alternative elsewhere for €450. Avoid this predatory company at all costs!

Awful, whatever you do, Don't book here. They put you under pressure for a ridiculously expensive insurance. Pure criminals

Honestly the worse! They should take this provider off every single platform!

Ich würde 0 Sterne geben - der Service ist unterirdisch, ich brauche eine Rechnung da man mir frecherweise 50 Euro extra abgezogen hat da das Kreditkartengerät bei Anmietung nicht funktioniert hat. Die Hotline ist AI gestützt und man landet in einer Endlosschleife ohne Hilfe - nächste Mal wieder Sixt.