Wheego.comReviews of wheego.com

Hired a car and the car was dirty on the inside. The guy apologised but is this what I paid for? Dropped the car off yesterday and nobody in the office until Tuesday because of the bank holiday. So 3 days after dropping my car off it will be checked!!!

Das Auto war ok, die Leute am Schalter (Flughafen Köln) irgendwo zwischen Handy gucken und kein Interesse. Wheego ist übrigens in der letzten Ecke des Parkhauses P2. Die Rückgabe unübersichtlich, ohne Erklärung und ohne Personal (wortwörtlich sagte dort ein Flughafenmitarbeiter der andere Autos zurücknahm "ne, mit Wheego arbeiten wir nicht mehr" (Warum wohl?) Das wirklich negative an der Erfahrung war jedoch, dass die sogenannte Kaution von 1.050€ keine Kaution war sondern eine echte Bezahlung, das heisst dass meine Kreditkarte belastet wurde und ich musste sehr lange und oft per Email darauf bestehen, dass diese - natürlich nach ordentlicher und sauberer Rückgabe des Fahrzeuges - zurückgebucht würde. Am Ende hat dies so lange gedauert, dass dieser Betrag nicht nur auf meiner Kreditkarte verbucht wurde, sondern auch von meinem Konto abgebucht wurde, das ich dafür erstmal decken musste! Per email wurde weiterhin von "Kaution" gesprochen und ich habe denen gesagt: "Ne Jungs, das ist eine Abbuchung" Also Vorsicht, das sind diese kleinen Tricks, die man sich ggf. bei anderen Anbietern spart.

Das Positive zuerst: ich hatte einen neuen Peugot 208, sehr komfortabel. Guter Service am Schalter. Negativ: Mein Autoschlüssel war. nicht im Kundenmodus. Bereits beim Abfahren fiel mir auf, dass es schwierig war das Auto zu öffnen. Letzten Endes landete mein Auto in einer Peugot Garage. Geholfen hat der Peugot Pannendienst. Mein zeitlicher und nervlicher Aufwand ist gar nicht zu beschreiben. ABER: die Festnetznummer von Wheego - niemand erreichbar. Mail: keine Antwort. So geht es nicht!!

zwrot kaucji z karty kredytowej do 6 miesięcy!!! (tak mają w regulaminie)- czyli mimo braku uszkodzeń trzeba spłacić samemu kartę i czekać do 6 m-cy na zwrot pieniędzy. Skandal!!! Nigdy więcej Weego!

Similar to Adz review. Paid for 3days hire at Manchester Airport (Wheego, located in Carlton Hotel). My credit card was well in date, but only my Initial rather than my full first name was on the card (plus surname) ie. J Bloggs rather than John Bloggs, and the card was refused as a deposit holder for that reason alone. They showed me 3 pages of terms which were displayed in the office, mentioning this. The cost would be £288, for the insurance that I didn't need, apparently as a way of guaranteeing the damage deposit or some such. I said no thanks I won't bother with the hire, at which point I was told I could take the car ( I had declined all insurance, bar legal minimim), if I paid for a family bundle £50+Vat, which allowed sat nav, a child seat & an additional driver ,- none of which I required or indeed received. I objected to this, but being stuck there, I accepted this under protest, knowing that I would later challenge this with Citizens Advice, Insurance Ombudsmen,& Car hire leasers orgsnisation. The family package was just a con to rip money of me instead of providing the insurance they promised, but which I had declined. I returned the car with no damage which they accepted, though I didn't get that on paper. Have you ever checked your credit card for full name? I've been with Barclaycard for 50 years & rented a lot of cars UK & abroad, but this is first time I've come across this particular scam. The staff were efficient ,helpful & friendly enough, but I guess they're on bonuses for upselling.

The car rented is very basic, it can move and carry 9 people. But for such a big van, it is really a surprise that the van is not equipped with any backward sensors. It is really dangerous for parking. Moreover, the tyre pressure indicator was on in the middle of the trip. It is an indicator of poor maintenance. No wonder it is relatively cheap but I don't think I will use this company again. Not a very pleasant rental experience.