VISIONBODYReviews of visionbody.shop

Vorsicht! Wir haben 2 Bodys im Juli bestellt und bezahlt. Lieferzeit wurde mit 3 Wochen angegeben, nach 4 Monaten kam dann die Ware - allerdings defekt. Seitdem versuchen wir eine Lösung zu finden und zu erfahren was mit der reklamierten und bereits zurückgesendeten Ware geschieht. Keinerlei Informationen zum aktuellen Stand, Rückrufbitten werden ignoriert... Der Kundenservice ist sehr unprofessionell und spielt auf Zeit. Absolut keine Empfehlung. Meine 1. Bewertung vom 01.12.2021 wurde von VisionBody gemeldet und gelöscht. Warum? Keine Ahnung, denn bis jetzt hat sich nichts geändert und meine Worte entsprechen der Wahrheit und sind belegbar. Wir haben noch immer keine funktionierenden Anzüge/Geräte. Die Hotline ist nicht erreichbar und Mails werden ignoriert. Das Steuergerät mussten wir einsenden, kam nach mehreren Wochen ohne Akku zurück. Es begann wieder eine Odyssee mit der Hotline. Akku wurde nachgeliefert - Gerät funktioniert nicht und lässt sich auch nicht mehr der App verbinden. Der Fall ging gestern an unsere Anwälte.

Ich habe einen Anzug im September 2021 bestellt und bezahlt… da ein Konto in Belgien angegeben war musste ich den Betrag in zwei Teilbeträgen überweisen! Ich dachte erst es gäbe Probleme, weil die zwei Zahlungen nicht mir zugeordnet werden konnten und habe Mitte Oktober 2021 mal nachgefragt. Zahlungseingang wurde bestätigt und angeblich wurde veranlasst, dass die“Logistikabteilung“ den Anzug verschickt. Anfang November 2021 bat ich dann um Zusendung oder alternativ um Rückerstattung der Zahlung. Antwort war wieder dass die Logistikabteilung mit der Versendung begonnen habe und ich in ca. 1 Woche beliefert würde. Es erfolgte wieder keine Lieferung. Mitte November 2021 eine erneute Anfrage mit der Bitte um Rückzahlung. Jetzt teilte man mir mit die „Logistikabteilung“ habe mich auf eine Liste gesetzt. Daraufhin habe ich darauf hingewiesen, dass es mir nichts nützt wenn ich auf irgendeiner Liste von irgendeiner Abteilung stehe wenn die Firma das Produkt nicht ausliefern könne oder gar nicht erst habe. Jetzt ist Anfang Dezember 2021 und ich habe erneut die Rückzahlung angefordert. Zwischenzeitlich kam eine Mail, in der mit mitgeteilt wurde, dass angebliche Lieferschwierigkeiten bei Bosch bestünden. Dadurch wird es jedoch nicht besser: jetzt steht fest, dass der Anzug gar nicht existiert… und somit alles vorher Gesagte schlichtweg falsch war. Ich habe erneut mein Geld zurückgefordert. Fazit: Sie verkaufen Ware, die sie nicht haben und vertrösten die Kunden mit Lieferversprechen, die sich im Nachhinein als unrichtig herausstellen (weil sie die Anzüge gar nicht haben). Das ist nicht seriös und nicht akzeptabel. Lutz Verfürth Aktualisierung: Dank der Veröffentlichung meiner Erfahrungen hier bei Trustpilot hat sich ein Herr von der Firma gemeldet und mir die Erstattung des Geldes angeboten, was dann auch unverzüglich erfolgte. Er versicherte, dass sie keine Betrüger seien und nur die Umstände unglücklich seien, was ich persönlich auch glaube. Warum auf der Website nicht auf die voraussichtliche Lieferzeit hingewiesen wird und warum die Kommunikation so unpräzise erfolgt bleibt aber verbesserungswürdig. Also sie haben die Anzüge wohl im Programm und sie existieren wohl auch grundsätzlich (im meinem Fall wohl nur noch nicht zum Zeitpunkt der Bestellung, Bezahlung und auch geraume Zeit danach nicht wegen diverser Probleme). Lutz Verfürth

Der Anzug ist super und funktioniert perfekt. Hatte nach 6 Monaten ein kleines Problem. Nach kurzer Zeit bekam ich persönliche Rückmeldung und das Problem wurde sehr schnell und professionell behoben. Vielen Dank Ich kann Visionbody nur weiter empfehlen. Sowohl den Anzug sowie den Support.

Sehr guter Shop bin sehr zufrieden alles läuft ohne Probleme.

Since the birth of my son, I had a slight figure problem that bothered me personally. From a friend I had heard that she regularly EMS sports and is in a good shape. That's why I was looking for a solution that would allow me to work out at home while my son was asleep in bed. I've been training with it for four months now and my abdominal muscles and buttocks have clearly strengthened and the whole body has become more toned again. For me it was just the right thing.

Meine ersten Erfahrungen mit EMS hatte ich im Fitnessstudio gesammelt, doch aufgrund der Pandemie Muster es dauerhaft schließen und ich habe mich das für ein eigenen EMS Anzug für zu Hause entschieden. Die Lieferzeit was bedauerlicherweise recht lange, aber das warten hat sich doch gelohnt. Jetzt bin ich glücklich das ich wieder Trainieren kann.

Ich freue mich, sagen zu können, dass ich mit jedem Aspekt als Visionbody-Anzug-Besitzer und der Nutzung der App hoch zufrieden bin. Ausgezeichneter Kundenservice und auch der Service nach dem Kauf. Ein dickes Dankeschön an das Team von Visionbody.

Alles bestens. Kann ich nur empfehlen