VibsReviews of vibs.com

Vibs auchan villars 42 personnel incompétent et pas commerçant fuyez !!!! ont perdu une fidèle cliente et d'autres suivront ...

Bonjour, Achat d'un tee-shirt manche longue noir qui déteint et stigmatise sur la peau même après traitement et lavage. Sous vêtement mort, trace sur la peau qui reste. Passage en magasin refus de remboursement car pas de carte bancaire. Produit laissé en rayon. Réponse de VIBS échange même modèle ou retour sans aucun geste commercial. Pas sérieux car à mon sens dangereux pour la santé.

Je suis déçue par cette marque a laquelle je suis très fidèle depuis des années. En effet, j achete tous mes habits chez BREAL. A mon anniversaire, on m offre des bons d achat et malheureusement un de ses bons est expiré. J'ai demandé un geste de la part de vibs (trop facile d encaisser la somme et dire on ne peut rien faire) par mail au service consommateurs qui m a fait une réponse global (rien a faire) et appeler 2x. On ne peut rien faire même pour des clients fidèles. Vive les grands groupes !!! Je n'achèterai plus chez eux.

Je suis une très bonne cliente de cette enseigne: entre Bonobo, Cache-cache, Bréal, je suis toujours satisfaite. Je suis allée voir sur le site internet pour profiter des dernières soldes et j'ai commandé des vêtements que je n'ai jamais reçus. quand j'ai commandé je n'ai eu aucun message confirmant la commande, aucun message pour la livraison. Mon virement par contre a bien été effectué, la somme prélevée. j'ai téléphoné pour avoir des explications, bien sûr on me demande le numéro de la commande que je ne peux effectivement pas fournir. Je ne comprends pas ce qui s'est passé, sauf l'impression d'avoir été escroquée, ce que je n'apprécie pas du tout, et devant le manque d'intérêt que cela provoque. Pour la marque ce n'est pas TOP, ainsi que pour le client....Si vous avez une solution je suis preneuse!

Bonjour je suis allée chez vibs olivet pour voir les nouveautés comme je le fais régulièrement. J'aime bien ce que fait ce magasin mais là je me suis clairement fait agresser par une vendeuse et cela sans raison. Apparemment j'étais dans son passage 2x et en plus "elle" elle travaille. Chose qu'elle est allée dire à ses collègues. Je regrette vivement que les vendeuses ne restent pas plus longtemps et qu'il y ait un suivi de client. Je comprends que leur metier n'est pas facile mais un minimum d'accueil avec le sourire est agréable. Je ne ferai plus de pub pour ce magasin et j'irai dans un autre centre commercial mais plus à olivet.

Accueil personnalisé au top chez Vib's Paimpol : Articles sélectionnés et proposés par une charmante conseillère vendeuse ont bousculé mes habitudes vestimentaires. En toute confiance, cette conseillère m'a métamorphosé !! Une superbe expérience tel un VIP. Je recommande à toutes et tous de vivre ce moment de cocooning. Que du Bonheur....

Sur le ticket de caisse il est indiqué échange ou remboursement sous 30 jours, pas plus de précisions. Et en magasin on vous annonce que si votre ticket comprend un article en promo, seul l’avoir est possible, pas de remboursement. Aberrant! Sur un retour d’une valeur de 76€, on m’a refusé le remboursement car dans le lot il y avait un article en promo à 10€….. Sans cet article j’aurais eu droit à mon remboursement. Qu’ils appliquent une politique retour particulière sur les promo ok, mais là, c’est dénué de bon sens ! Si c’est vrai, il vaut mieux faire des paiements différents ou ne pas prendre d’article en promo… ou ne pas y aller.

Très bien tant en boutique ( Quimper 29 ) que sur le web 👍