VestigeeVestigee is one of the most innovative genealogy and family search platforms. Vestigee was built with family search enthusiasts from the ground up. The platform offers exclusive access to over 40 billion data points, allows users to build their family tree intuitively and visualize life journeys in an innovative map view, and offers a wide range of AI services to find new documents, colorize and animate pictures, or even extract text from old letters.
Vestigee (vestigee.com) has 655 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.0 out of 5.
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husson D.
Très interessant
Response from VestigeeSep 9, 2026
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre plateforme et nos outils de généalogie très intéressants pour vos recherches. Lily, Responsable du support client
Doriano V.
Sono stato truffato: dopo aver pagato per la ricerca dei documenti, riaprendo la pagina mi richiedeva nuovamente di pagare come se non l’avessi mai fatto.
Response from VestigeeSep 9, 2026
Buongiorno, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti di leggere che ha riscontrato delle difficoltà tecniche durante l'accesso ai documenti dopo il pagamento. La invitiamo a contattarci il prima possibile via email all'indirizzo [email protected], fornendo i dettagli relativi al suo account e al pagamento effettuato. Il nostro team verificherà immediatamente la situazione per risolvere il problema e assicurarci che lei possa accedere correttamente a tutti i nostri servizi di genealogia. Cordiali saluti, Lily, Responsabile del supporto clienti
Ehouarn A.
Un travail de restauration de photos avec l'IA de bonne qualité, sous réserve que l'original ne soit pas trop dégradé.
Response from VestigeeSep 9, 2026
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre outil de restauration par IA vous donne satisfaction pour redonner vie à vos photos de famille. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les documents très dégradés, car nous cherchons constamment à améliorer la précision de nos algorithmes. Merci de partager votre expérience avec Vestigee. Lily, Responsable du support client
Manoureva
Rien à améliorer puisque la résiliation ne vient pas de votre fait . ▶️mon époux a fait de son côté le même type de recherches sans que je le sache.... c'était une surprise 🫢
Response from VestigeeSep 9, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour ce partage amusant ! C'est une belle coïncidence que vous ayez tous les deux eu la même idée de surprise. Nous sommes ravis que nos outils de recherche aient pu vous accompagner dans cette démarche généalogique. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir explorer vos racines à l'avenir. Bien cordialement, Lily, Responsable du support client
RosaFiebig
Sehr sehr lieb !! :)
Response from VestigeeSep 9, 2026
Hallo, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Entdecken Ihrer Familiengeschichte und beim Gestalten Ihres Stammbaums auf Vestigee. Herzliche Grüße, Lily, Customer Support Manager
Patrick C.
L'arnaque. Vous optez pour un arbre généalogique pour un paiement de 1,95€, et vous vous retrouvez avec un abonnement mensuel de 34,90€ cinq jours plus tard. C'est bien sûr enfoui dans ce que vous signez au départ, et écrit sur fond illisible ensuite... Quant au boulot... comment dire : loin des fouilles incroyables et des photos quasi reconstituées de chaque époque de la promesse, vous recevez une liste de 50 personnes, sans aucun lien de parenté expliqué, qui portent le même nom que vous (génial, non ?) Et quant au "super contact avec leur service Client" valorisé dans les avis en ligne (il faut croire que leur IA est surtout puissante pour générer des avis), j'attends toujours : une demande de remboursement pour abus commercial (dark patterns) est restée totalement sans réponse à ce jour ! Dans leurs arbres généalogiques, il y a surtout des... pigeons.
Response from VestigeeSep 8, 2026
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien que nous regrettions sincèrement votre insatisfaction. Concernant les modalités d'abonnement, nous tenons à préciser que les conditions tarifaires et le passage automatique du pack d'essai à l'abonnement mensuel après 5 jours sont indiqués sur notre page de tarification et dans nos conditions générales. Nous prenons note de vos remarques concernant la pertinence des résultats de recherche et la structure de l'arbre généalogique afin d'améliorer nos services. Quant à votre demande de remboursement, nous vous invitons à nous contacter à nouveau à l'adresse [email protected] avec les détails de votre compte afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Cordialement, Lily, Responsable du support client
Sylvie Cerdan S.
Un peu compliqué à modifier
Response from VestigeeSep 8, 2026
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre plateforme. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la difficulté de modification de votre arbre. L'amélioration de l'ergonomie de nos outils est une priorité pour nous. Afin de mieux comprendre les points de blocage que vous avez rencontrés et vous aider à naviguer plus facilement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected]. Cordialement, Lily, Responsable du support client
Steff.M
So far very interesting
Response from VestigeeSep 8, 2026
Hello, Thank you for your positive rating! We are delighted to hear that you are finding our platform and the exploration of our genealogical data interesting so far. We hope you enjoy discovering more about your ancestors and using our tools to build your tree. Lily, Customer support manager
