Vestigee Reviews | Read Customer Reviews of vestigee.com

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Vestigee reviews

655 approved reviews, newest moderated first

LewisBaxter
Sep 11, 2026
The response was straight away to help…
The response was straight away to help sort my issue out and the help centre worker was very friendly and helpful throughout this process
Response from VestigeeSep 12, 2026
Hello, Thank you for your review! We are delighted to hear that our support team was able to provide such a quick and helpful response to your issue. Providing friendly and efficient assistance is a priority for us, and we are glad we could help you get back to exploring your family history. Best regards, Lily, Customer support manager
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Anthony L.
Sep 11, 2026
A fuire !!
A fuire !!! Voleur bandit on nous attire avec des soit disant création d arbre généalogique avec IA qui ne fait strictement rien avec un tarif très attractif 1.95€ et derrière il nous entube en enregistrant notre carte sans accord et déclenche un abonnement automatique a 34.90€ mensuel sans consentement. C est un viol numérique
Response from VestigeeSep 12, 2026
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, bien que nous soyons navrés de lire votre mécontentement. Nous tenons à préciser que nos conditions tarifaires, incluant la période d'essai et la transition vers l'abonnement mensuel, sont indiquées sur notre page de tarification et acceptées lors de la création du compte. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant la clarté de ces informations. Afin de régulariser votre situation et d'examiner votre dossier, nous vous invitons à contacter notre équipe dans les plus brefs délais à l'adresse [email protected]. Cordialement, Lily, Responsable du support client
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FrancescoMarra
Sep 11, 2026
È stata un’esperienza molto utile nello…
È stata un’esperienza molto utile nello scoprire le mie radici, lo consiglio a tutti e consiglio anche all’azienda di scrivere più in grande l’addebito automatico
Response from VestigeeSep 12, 2026
Buongiorno, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che Vestigee le sia stato utile per scoprire le sue radici e apprezziamo molto la sua raccomandazione. La ringraziamo inoltre per il suo suggerimento riguardo alla visibilità delle informazioni sui rinnovi automatici; il feedback dei nostri utenti è prezioso per aiutarci a migliorare la chiarezza del nostro servizio. Un cordiale saluto, Lily, Responsabile del supporto clienti
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nicole
Sep 11, 2026
je n'ai pas eu trop d'expérience vus…
je n'ai pas eu trop d'expérience vus que je m'arrête ,mais le peu et je trouve bien
Response from VestigeeSep 12, 2026
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le peu que vous avez pu découvrir sur Vestigee vous a semblé bien. Nous espérons que nos outils de généalogie et de restauration de photos vous ont plu. Sachez que vous serez toujours la bienvenue si vous décidez de reprendre vos recherches à l'avenir. Lily, Responsable du support client
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Valentin J.
Sep 11, 2026
Réactif pour le sav
Réactif pour le sav
Response from VestigeeSep 11, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre service après-vente. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos utilisateurs au mieux dans leurs recherches généalogiques sur Vestigee. À bientôt sur notre plateforme ! Lily, Responsable du support client
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Drakkar F.
Sep 11, 2026
Bien et rapide
Bien et rapide
Response from VestigeeSep 11, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide pour vos recherches généalogiques. Lily, Responsable du support client
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tony M.
Sep 11, 2026
Lily was very helpful the refund I…
Lily was very helpful the refund I requested was actioned within the half hour.
Response from VestigeeSep 11, 2026
Hello, Thank you very much for your kind feedback. I am glad that I could assist you promptly with your request and that you were satisfied with the efficiency of our service. We appreciate you taking the time to share your experience with the community. Best regards, Lily, Customer support manager
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Melanie R.
Sep 11, 2026
Parfait
Le service client est très réactif et trouve rapidement des solutions.
Response from VestigeeSep 11, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et l'efficacité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons de belles découvertes généalogiques sur Vestigee. Lily, Responsable du service client
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