VARON Oxygen ConcentratorReviews of varoninc.com

Good quality product. Convenient size and good workmanship. Replacement accessories arrive in timely manner . Highly recommend

Ich habe auf der Website einen Sauerstoffkonzentrator mit einem zusätzlichen Akku gekauft. In der darauffolgenden Woche wurde das Gerät verschickt, aber ich erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der zusätzliche Akku, der dem Gerät beiliegen sollte, nicht verfügbar sei und erst in etwa 20 Tagen eintreffen würde. Ich erklärte, dass ich nicht 20 Tage warten könne, sondern höchstens 10 Tage, da ich eine Reise geplant habe und das Gerät samt Akku für diese Reise benötige. Ohne diese kann ich die Reise, die ich seit Monaten geplant habe, nicht antreten. Ich habe mehrere E-Mails an das Unternehmen geschickt und es dauerte Tage, bis ich eine Antwort erhielt. Trotz meiner Schilderung der Dringlichkeit waren alle Antworten vage und zeigten keinerlei Interesse an meinem Anliegen. Es wurde mir lediglich mitgeteilt, dass ich warten müsse. Ich habe per E-Mail mein Geld zurückgefordert, damit ich den Akku anderweitig kaufen kann. Doch das Unternehmen antwortet nicht mehr und es gibt keinen weiteren Kontaktweg – weder eine Telefonnummer noch einen direkten Nachrichtendienst. Das ist eine Zumutung. Ich kann nun nicht reisen. Ich werde meine gesamte Reise aufgrund dieses Unternehmens und dessen mangelnder Verantwortung gegenüber seinen Kunden verlieren. Ich habe mehrfach vorgeschlagen, mir einen Akku von einem anderen Konzentrator zu schicken, den das Unternehmen später ersetzen könnte. Aber mein Vorschlag wurde nicht einmal in Betracht gezogen, und ich habe keine Antwort darauf erhalten. Ich fordere eine Entschädigung für die verursachten Schäden und erwarte schnellstmöglich eine Lösung.

I purchased the VARON 1-6L Continuous Flow Portable Oxygen Concentrator VP-6 and am quite pleased. Works great and exactly the way it should. Had a couple questions before buying and e-mailed them They got right back to me, answered my questions. They earned my trust, so I made the purchase. Delighted with my purchase.

Satisfied with product fast shipping prompt service and response

I bought my portable concentrator through Amazon, received it promptly, and have been happily using it for over two years. It performs well, and is reliable. Recently, I purchased an extra battery and power cord from Varon. Both arrived quickly, and in good condition. I've had no problems with anything, and am quite happy with my purchase.

The company is almost impossible to get a hold of,they do respond but please do not be in a hurry. The next important thing is be sure to read all the fine print and be careful what you click. I went back on line to see how to use the back pack by looking at the website, must have pushed the order button ( don’t think I did ) guess what can’t return that info took over 24 hours to get an Email answer.

I was looking EVERYWHERE for this one specific charger and could not find the exact one i needed until i stumbled upon Varoninc.com i found the exact charged needed and it was affordable, it was delivered so quickly as well and it works like a charm! 10/10 !!!

Cannot contact full mailbox. Their posted phone line number for customer service gives you a "mailbox is full" recording. I, personally, will not deal with that kind of business.