christine D.
Commande perdue !
Commande perdue ! Commande faite en novembre et jamais reçue! Unidragon m'a demandé de faire moi-même les recherches pour retrouver le paquet ! Après une quantité astronomique d'échanges par mail, je n'ai rien reçu ! Et unidragon ne rembourse pas les 89 euros ! J'ai perdu du temps et de l'argent !
Response from UnidragonApr 3, 2024
Bonjour Christina, nous comprenons votre mécontentement, mais malheureusement, nous n'avons pas notre propre compagnie de transport et nous utilisons les services de transporteurs tiers. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer leur travail. Nous avons fait de notre mieux pour trouver le colis et avons également re-envoyé votre commande et vous avons offert l'option la plus rapide pour trouver le colis. Dans la plupart des cas, la commande est trouvée au bureau de poste. Selon nos informations pour votre commande, nous vous avons fait un remboursement le 31.03.2024.


