Travel GuestreservationsReviews of travel.guestreservations.com

SONO DEI GRANDI BIDONI

Repeated attempts to cancel and achieve refund have failed. Hours on the phone resulted in stone-walling. They "couldn't find my booking references" !! Then they wanted screen shots of my bank account to process my claim! Whatever, 'Chantal Reynolds' posts on this site ignore as there is simply no reply from the 'customer care' address.

Diese Seite versucht sich als die Originalseite des Hotels auszugeben. Man denkt man ist bei der Internetseite des Hotels, bei der Buchung wird z.B die Übernachtung mit Frühstück und alles Gebühren und Steuern zu einem Preis angegeben. Nach der Bezahlung erhält man jedoch einen Preis der 40% höher ist als bei der Buchung angegeben und ohne Frühstück. Eine Stornierung oder Änderung ist angeblich nicht möglich. Bei der Rückfrage direkt bei dem gebuchten Hotel ist diese Reservierung nicht vorhanden. Das ist uns konkret passiert. Das sind Betrüger! Hände weg!

For me there is no possibility to cancel a reservation. No way to contact the company. I guess it is just another rip off.

Zero stars!!! Avoid at all costs. £60 "fees" added to a £99 room reservation. £99 was the advertised value, increased total at checkout and I only realised after I paid via Google pay. Called them in the states, point blank refused to refund me.

Dit bedrijf is misleidend, je denkt dat je op de site van de aanbieder zit, maar achteraf blijkt dit niet juist en brengen ze je servicekosten in rekening.

Hice una reservación en un hotel a través de la plataforma Guest Reservations creyendo que era un canal oficial o autorizado del hotel. Cuando intenté resolverlo con el hotel, la atención fue poco clara y en algunos momentos grosera, sin darme una solución real ni apoyo para el problema de facturación.

 this is a complete scam. They full you by using the same name than the hotel so that it appears on top of the searches on Google. And then they charge you 50% on top of the regular price. Apparently the strategy is that they dont by rooms directly from the hotel but from Booking and then the charge of service fee. Which of course is not advertise as such. The price they advertise is more or less the price that the hotel will charge except that at the moment of charging your card they add 50%. Avoid at all cost and be very careful when looking for hotels names and trying to book directly from hotel hotels..