trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Heute war es wieder.Ein Anruf von Thermomed,Lieferung heute nicht möglich,Auto defekt in der Werkstatt.Einmal im Monat werde ich von Thermomed mit medizinischer Ware beliefert.Einen Tag vor Lieferung bekomme ich einen Anruf von Thermomed Kassel,dass meine dringend benötigte Ware am nächsten Tag zwischen 8 und 16 Uhr geliefert wird,was schon nervig ist,weil der ganze Tag für die Warterei weg ist, man kann sich nichts anderes vornehmen .Auf Nachfrage,ob man den Zeitpunkt der Lieferung nicht genauer angeben kann,sagte mir die Disponentin in Kassel,darauf hat sie keinen Einfluss,da die Ware von Thermomed Gross Ippener transportiert werde.Telefonische Anfrage in Gross Ippener verweisen einen wieder nach Kassel.In den zwei Jahren,in denen ich monatlich medizinische Ware bekomme ist es mehrmals vorgekommen,dass unpünktlich oder am genannten Liefertag gar nicht geliefert wurde.Auch wurde schon am Liefertag von Thermomed angerufen,ob ich die Ware unbedingt brauchen würde,da angeblich der Fahrer die falsche Palettenware geladen hat und schon unterwegs war.Ich sagte, dass ich die Ware heute noch brauche,da ich am nächsten Tag Arzttermine habe.Ich bin Rentnerin aber es gibt auch Patienten,die noch voll im Arbeitsleben stehen,die können nicht jeden Monat zwei Tage Urlaub nehmen nur weil es Thermomed nicht auf die Reihe bekommt Fixtermine einzuhalten,zumal die Lieferzeit zwischen 8 und 16 Uhr einfach von der Zeit schon lächerlich sind.Das kann so nicht bleiben.Mein Mann war 25 Jahre im Fernverkehr und sagte mir,wenn er so seine Kunden beliefern würde, dann hätte er spätestens nach der dritten Nicht Lieferung seine Kündigung gehabt und die Spedition den Auftrag verloren!

Der Lieferdienst ist viermal wegen ein und demselben Produkt, trotz unserer Anwesenheit, bei uns gewesen. Dieses lag daran, dass der Mitarbeiter vom Lieferdienst immer die falsche Klingel verwendet hat (Mehrfamilienhaus). Vermutlich konnte er nicht richtig lesen und wenn ich nicht beim vierten Mal daneben gestanden hätte, wäre er wieder ohne Auslieferung gefahren. Kritisch ist es auch, dass es sich hierbei um ein gelühltes Medikament handelt.

Sehr unzuverlässiges Logistikunternehmen, es werden Zeitfenster angegeben, die nicht eingehalten werden. Die Zustellung klappt eigentlich nie.

Sehr unfreundlichen Personal. Sehr unzulässig bei der Auslieferung. Verspätungung oder keine Zustellung an vereinbarten tag. Keine Flexibilität, kein Kopf anschalten beim ausliefern. Ware wird wieder mitgenommen. Auf gut deutsch gesagt muss man ein tag urlaub nehmen um Päckchen anzunehmen und dann kommt doch keiner um was zu liefern. Ein richtiges schlechtes Unternehmen. Ich werde dort nichts mehr drüber bestellen. Könnte ich keine Sterne vergeben dann wären es minus Sterne.

Wichtige Medikamente werden ohne Benachrichtigung einfach nicht geliefert!! Ich bin auf mein Medikament angewiesen, habe es bestellt mit Lieferdatum Mittwoch. Mehrmals sollte die Lieferung zugestellt werden, war angeblich schon im Zustellfahrzeug und jedes Mal wurde die Lieferung dann einfach ohne Benachrichtigung abgebrochen und auf den nächsten Tag verschoben. Mittlerweile sind wir schon bei Montag, mein Medikament hätte ich Sonntag einnehmen sollen, da dann die vorherige Packung leer ist. Hätte man die Lieferverzögerung ordentlich kommuniziert hätte ich mir vor dem Wochenende noch ein anderes Rezept holen können. Absolut fahrlässig!!! Nie wieder!!!

kühplichtiges Medikament bestellt sollte erst Dienstag kommen dann Mittwoch dann Donnerstag jetzt verschoben auf kommenden Montag absolut der letzte laden

Finger weg! Ich bestelle gerne im Netz und dieses Mal auch bei Shop Apo. Leider ist deren Lieferdienst für gekühlte Medikamente Trans o flex! Angeblich nicht zu Stellbar (ich war aber da) Adresse nicht gefunden usw.Hält sich nicht an Terminzustellung Jetzt muss ich zum Arzt und mir das Ro erneut ausstellen lassen-wenn er das macht? Ich nie wieder

Es ist jetzt das zweite Mal, dass ich auf Kühlpflichtige Medikamente warte. Beim letzten Mal hat es drei Tage gedauert bis ich das Medikament hatte. Drei Tage lang wurde die Ankunft über die Sendungsverfolgung verschoben. Ein absolutes No Go. Auch jetzt warte ich wieder seit über einer Stunde. Shop Apotheke sorgt dafür, dass es pünktlich beim Lieferanten ankommt. Aber der Lieferdienst ist absolut unzuverlässig. Kein Stern wäre besser.