trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Katastrophale Kommunikation. Telefon geht entweder nicht oder es geht keiner ran. Die Sendungsverfolgung funktioniert nicht ordentlich, es gibt keine e-mail-ankündigung wann oder wie ein Produkt ankommen soll und so weiter und so fort einfach nur unterirdisch

Nicht mal 1 Stern verdient, man wird ständig vertröstet und muss auf seine Lieferung warten. Sendungsverfolgung ebenfalls ein Witz.

Lieferung überfällig, Keine Live Verfolgung, Im call center wird man im Vorfeld abgewimmelt, es gäbe keine Auskünfte bezüglich Liefertermine. In Zukunft hole ich meine Gekühlte Medikamente wieder in der Apotheke vor Ort, auch wenn es teuerer ist, aber den Stress brauche ich nicht

Ganz fürchterlich. Wir erwarten gekühlte, zeitkritische Medikamente. Von Tag zu Tag verschoben, jetzt keinerlei Auskunft mehr online, telefonisch nicht zu erreichen. Eigentlich 0 Sterne!!!!!! Und plötzlich, nach 5 Tagen, bekommen wir mitgeteilt, daß die Medikamente zu warm wurden, ganz ganz toll!!!

- Das einzige was ich zu "beanstanden" habe ist, dass mir ein zu frühes vorraussichtliches Lieferdatum angezeigt wurde. Ich denke das liegt wahrscheinlich an dem System/Programm was Trans-o-flex nutzt. Das rechnet wahrscheinlich am Anfang irgendwas zusammen. Das ist natürlich blöd, vorallem, wenn man arbeiten muss, aber mit gesundem Menschenverstand kann man sich schon denken, dass das Datum nicht stimmen kann, wenn die Firma das Paket noch nicht einmal an Trans-oflex übergeben hat. - Abgesehen davon kann ich mich über das Pakettracking nicht beschweren. - Der Paketbote war nett. - Wir haben das Paket zusammen zu meiner Wohnung hochgetragen.

Leider wurde ich von diesem Dienstleister mehrfach enttäuscht. Er ist nicht zu empfehlen. Meine kühlplichtigen Medikamente, die ich dringend benötige, kommen nicht an, da sich der Zustellungstermin von Tag zu Tag ständig ändert. Ich verstehe nicht, dass Docmorris diesen Anbieter wählt , denn er wird dadurch viele Kunden verlieren!

Der voraussichtliche Liefertermin ist zu ignorieren. Wenn das Paket im Zustellfahrzeug ist, weiß man, es kommt an😂.Man soll wohl eine Mail erhalten,wenn dem so ist.Das habe ich nach 2 verlorenen Urlaubstagen, einer psycho Wartemusik und einer mehr als unangenehmen Telefondame erfahren.Abwarten,ob ich dann spontan Urlaub bekomme&in der Nähe meines Zuhauses bin..Dienstleistungsgewerbe ist die falsche Definition

Trans-o-flex ist alles andere als flexibel. Lieferzeiten zwischen 8.00 bis 17.00 und Paketboten ohne Deutschkenntnisse ist man von anderen Lieferdiensten bereits gewohnt, aber Trans-o-flex setzt noch einen drauf. Da wird Montag als Liefertag angegeben und der Paketbote kommt am Dienstag. Zettel an der Haustür werden konsequent ignoriert. Der Kundenservice antwortet nicht auf Anfragen. Und, und, und... Wenn es geht, dieses Unternehmen unbedingt meiden!!!