Support HpReviews of support.hp.com

Tout simplement une honte. Les télé conseillère sont très gentilles mais pour un tout petit problème de connexion, on m’a demandé de payer 29,90 € afin d’ avoir une intervention je m’y suis penché pendant quelques minutes, j’ai réparé le problème plutôt que de m’aider à distance, on a voulu me facturer franchement déçu.

J'ai dû appeler le support HP pour dépanner un problème sur mon imprimante : le pseudo conseiller s'est montré fort désagréable, m'a prise pour une idiote et a fini par raccrocher sans dire ni "ouf", ni"au revoir", rien.... Je ne sais pas comment sont recrutés ni payés ces gens, mais le minimum n'est pas à leur portée, une honte !!

ich habe mir heute einen 1600€ Laptop bestellt. Hatte noch eine Frage zu der Bestellung, der Herr war jedoch sowas von zurückweisend und kurz angebunden, daß es mir einfach zu blöd war. Dann doch lieber die besseren Marken...ich werde den Laptop zurückgeben.

Service client qui vous raccroche au nez en boucle car leur journée se termine dans 10min. Je vous conseille de les appeler si vous avez du temps à perdre.

I have a new Poly Voyager 4300 headset that works, but the audio is garbage. Can't hear a damn thing. Went to the website for support. It wanted to know my serial number. The instructions were useless; the s/n isn't there. I tried to set up an account and *that* was a clusterfark. Finally got THAT working and downloaded the support tool so they could identify their s/n. Except they couldn't find it either and I tried it twice. So I have a crap headset with lousy audio and HP can't help. I will make a note never to buy HP again.

hp smart tank 7006 acheter en aout 2024, ça fait un an que j’attends une mise a jour des pilotes, je suis sous windows 11 qui a toute ces mise a jours , mon ordi ne trouve pas le scanner , scanner introuvable, ni en wifi, ou en usb, j'ai tout essayer avec un certain nombre de redémarrage, tout les pilotes on été télécharger, le logiciel hp de dépannage ne trouve pas l'erreur, aucun support hp Ne trouve de solution, (hp scan périphérique d'imagerie HP introuvable),je suis vraiment déçu, je ne renouvèlerai pas l’expérience avec HP

Personne au tel très désagréable a me parler avec une extrême agressivité . Finalement , j'ai raccroché , vu qu'elle était incapable de résoudre mon problème . Résultat . Plus d'imprimante.

Se potessi assegnerei uno zero come punteggio. È da più di due anni che contatto il Servizio di Assistenza HP. Gli operatori/ operatrici non sono riusciti, in un biennio, a trovare alcuna soluzione: ad oggi, è impossibile connettere la stampante al servizio Instant Ink, ancorché la macchina in oggetto fosse predisposta per aderire a tale programma. Precedentemente, quantomeno, la stampante, con l'acquisto delle cartucce HP, sostenendo dei costi non indifferenti, funzionava. Con l'ennesimo intervento del Servizio di "Assistenza" Hp, la stampante non funziona più. Amareggiata e delusa, sconsiglio l'acquisto di qualsiasi prodotto HP.