Marcel J.
Watermarks across the entire track
Watermarks across the entire track, music blocked on platforms, an overpriced model with poor sound quality—all in all, the entire system is useless!

Suno is a music company building the world's first creative entertainment platform. We believe the future of music will be more participatory than ever before and that Suno can bring the joy of musical expression to everyone, everywhere.Create stunning original music for free in seconds using our AI generator. Make your own masterpieces, share with friends, and discover music from artists worldwide.
Suno (suno.com) has 188 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.7 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing
Video & Sound · Union, New Jersey
Excellent

Video & Sound · Bellmawr, New Jersey
Excellent

Video & Sound · Loudoun County, Virginia
Excellent
Video & Sound · South Jordan, Utah
Excellent
188 approved reviews, newest moderated first
Marcel J.
Watermarks across the entire track, music blocked on platforms, an overpriced model with poor sound quality—all in all, the entire system is useless!
Sören K.
Absolute Abzocke und reinste Frustration – Finger weg! Bewertung: Diese Plattform ist der allerletzte Dreck und eine reine Abo-Falle! Man bezahlt gutes Geld für ein Abonnement, und was bekommt man? Ein absolut fehlerhaftes, asoziales System, das einen willkürlich sperrt, blockiert und eiskalt aus dem eigenen Account aussperrt. Der Login über das Microsoft-Konto ist eine einzige Katastrophe und bricht ständig ab, sodass man keinen Zugriff mehr auf seine eigenen, bereits bezahlten Dateien und Credits hat. Das ist bewusste, programmierte Frustrationstreiberei, um den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen! Und das Schlimmste: Es gibt absolut keinen Support! Keine Telefonnummer, kein deutscher Ansprechpartner, gar nichts. Wenn man Probleme hat, steht man vor einer digitalen Wand. Kundenservice wird hier komplett gegen Null gefahren. Diese Firma sitzt feige in den USA und scheißt komplett auf ihre Nutzer, Hauptsache das Geld fliegt rein. Eine absolute Schande und zutiefst rechtswidriges Verhalten gegenüber zahlenden Kunden. Wer hier ein Abo abschließt, ist sein Geld sofort los und wird am Ende nur verarscht. Minus 10 Sterne, wenn es gehen würde!
nhean T.
They no support Team and i facing problem about subscription no one have solution for me and they ask me to pay again (ai replied) that is so bad that big company no support team.
Silvareno
Das neue Downloadsystem von Suno ist für mich eine bodenlose Frechheit. Seit Anfang September hat Suno eigenmächtig die vertraglich vereinbarte Downloadlimite von unbegrenzt auf lächerliche 20 Downloads im Pro Abo und ebenso lächerliche 60 Downloads im Premier Abo begrenzt. Dass es ihnen dabei nicht einfach um das Verhindern von Massenproduktion geht, zeigt für mich schon die Tatsache, dass selbst kleine Nutzer für jeden weiteren Download mit völlig überzogenen Preisen zur Kasse gebeten werden. Für gerade einmal 10 weitere Downloads 30 Dollar zu verlangen, ist Wucher und gehört angezeigt! Punkt. Das ist reine Abzocke! Eine niederträchtige Gemeinheit dem Nutzer gegenüber. Noch schlimmer finde ich, dass der Konsumentenschutz hier nicht eingreift und dem ein Ende bereitet. Suno gewährleistet im Pro und Premier Abo die kommerzielle Nutzung. Wenn diese kommerzielle Nutzung aber durch massiv begrenzte Downloads ins Stocken gerät, dann schadet Suno damit direkt unserem Geschäft, obwohl wir genau für diese kommerzielle Nutzung bezahlen. Das ist für zahlende Nutzer schlicht nicht akzeptabel. Ein solches Modell bestraft gerade die aktivsten zahlenden Nutzer. Erst bezahlt man für das Abo. Dann produziert man Inhalte auf der Plattform. Dann wird auch noch der Zugriff auf die eigenen erzeugten Dateien künstlich begrenzt. Und wenn das Limit erreicht ist, soll man für gerade einmal 10 weitere Downloads noch einmal 30 Dollar bezahlen. Das ist für mich kein vernünftiges Zusatzangebot mehr, sondern ein vollkommen unverhältnismässiges Geschäftsmodell. Wenn jetzt einer sagt: "Dann geh doch zu einem anderen Anbieter" ... dann sage ich: Zu welchem denn? Bei Udio ist es noch schlimmer. Die lassen gar keinen Download deiner selbst generierten Musik zu! Wahrscheinlich kaufen die grossen Player die KI Generatoren auf, damit sie die KI Musik auf ihren Plattformen haben. Diese entwerten sie für uns Creatoren und schmeissen Werbung drauf. Sie kassieren an unserem KI Sound und geben uns wieder nichts. Keinen Cent!
Eze S.
Suno used to be one of the best AI music platforms, but the new policy has made the service extremely frustrating and, in my opinion, very poor value for subscribers. The biggest issue is the new download limitation. If the plan allows only 20 song downloads per month, while 20 downloads require only 200 credits, then what is the point of selling a plan with 2,500 credits? I paid for 2,500 credits, but I cannot actually use those credits freely because of the download restriction. If Suno wants to limit customers to 20 downloads per month, then sell a plan that provides 200 credits for those 20 songs. Charging customers for 2,500 credits and then restricting how they can use them makes the whole system feel misleading and unfair. Suno was heading in a great direction, but this policy is a major step backward. I have personally spoken with more than 20 people who have cancelled their subscriptions, and I have cancelled mine as well because of this change. Suno should seriously reconsider this policy and either remove the download limit or make the number of credits and the actual usage limits consistent. Very disappointing. I hope the company listens to its paying customers before this decision causes even more subscribers to leave.
Salomão N.
Cancelei a renovação da minha subscrição anual. A Suno piorou muito para a utilização que lhe dou: as vozes perderam a naturalidade que conheci nas versões anteriores e, nos estilos que mais uso, algumas soam como uma cabra rouca a tentar cantar. Nas músicas em português de Portugal, encontro frequentemente uma mistura de português europeu e brasileiro, por vezes na mesma canção. Além disso, os downloads passaram a estar limitados a 20 por mês, sendo necessário pagar um suplemento para descarregar mais. Espero que a Suno volte a oferecer a qualidade anterior; se não tiver essa intenção, peço o reembolso proporcional do período anual que não vou utilizar.
Ley S.
What was once brilliant with a sparkling community, has become a slop engine that only produces pop-slop. Support staff have been replaced by dismissive AI. Also standing with long-time users who are being banned from their accounts for reporting bugs or raising concerns about the quality of the V6 model. Dissapointed, sincerely, to watch Suno essentially speedrun its own destruction.
Stella F.
I was subscribed to Suno even before they got big on socials. The new update and rules however, suck a$$, £8 for 20 downloads a month…only 20. REALLY? The new version 6 sounds like cr@p and every track you generate sounds exactly the same. How many subscribers are they going to lose. I’d place my bets on loads.