Store SonyReviews of store.sony.com

Firmware update do not work for Sony A7RIV-A. For Mac you have to edit the security section, even though Apple say do not do that! For windows I get "camera can not connect to laptop" even though i can use the same cable to transfer pictures. Cable is the only option to update from 1.11 to 1.12

the lense i bought for my camere are of top quality here...wonder abt new releases

Una vergogna anni fa ho comprato un televisore 79 pollici con estensione di garanzia che copriva anche i danni accidentali, purtroppo lo schermo a causa di un urto si e rotto, ho contattato il servizio clienti per farlo presente, mi hanno risposto dopo qualche giorno tramite mail per ben due volte che avrebbero provveduto alla riparazione, poi al terzo giorno mi hanno richiamato dicendo invece che non avrebbero provveduto alla riparazione perché l'estensione di garanzia non copriva invece il danno Cosa davvero vergognosa e spiacevole non comprerò mai più Sony prodotti validi ma con un post vendita inesistente

Hanno tenuto la play station per 3 mesi e poi hanno detto che non entra in garanzia anche se abbiamo pagato la assicurazione +…. Cioe solo dopo 5 mesi di uso la play non funziona piu.

Sony will continue to dominate gaming bizz with its products

SAV inexistant. Un casque XM4 qui tient 6 mois dans les mêmes conditions que ses 3 prédécesseurs XM3 fonctionnent toujours après 4 ans. Sans exposition à l’humidité. Le service client répond directement oxydation non prise en charge et ne veut pas se remettre en question. Sony reste plus cher et deviens moins bon que ses concurrents. C’est fini pour moi.

Jeg holder meget af Sonys produkter. Kvaliteten er overbevisende og indtil for nylig har jeg været fan. Et køb af mobiltelefon Xperia 1 vii har ændret alt. Jeg modtog min telefon bestilt på hjemmesiden sony.dk d. 12. juni. Ved ibrugtagning viste det sig at den ikke kan holde kontakt til 5g eller telefonisk i det hele taget, mens wifi fungerede overbevisende. Det fejlmeldte jeg - fejlsøgning skulle ekstern leverandør Care1 forestå. De kunne ikke genskabe problemet, så jeg betalte for service. Telefonen virkede fortsat ikke. Jeg kontaktede igen Sony som efter lang ventetid kunne konstatere at der var en fejl på batchet og jeg skulle have en ny telefon. Det fik jeg oplyst midt i juli samt at jeg ville blive kontaktet. Kontakt lod vente på sig - så jeg rakte ud. Fik besked på at sende telefonen retur. Den nåede leverandøren 9. august ifølge DHL. Stadig modtog jeg ingen bekræftelse. Stadig mere frustreret over manglende agens fra Sony, rakte jeg gentagne gange ud. Jeg får at vide at den er kommer. Og at salæret jeg betalte til ekstern serviceleverandør refunderes. I skrivende stund er det ikke sket. At et produkt kan være defekt, det kan ske - det er her, kundeservice skal stå sin prøve. Den er fejlet helt grundlæggende. Ikke mere Sony som ikke er købt i fysisk butik - det her gør mig som kunde til grin.

ABSOLUTELY APPALLING! First compliant: I purchased a TV, paid for delivery that was booked 2 weeks after purchase (if I had bought same in a retail store, it would have been delivered AND installed free of charge within a day or two). No warning that delivery would take so long. Second complaint: Sony did not have item ready for ANC supposedly, so ANC did not collect or deliver. Third Complaint: I waited and waited with no contact from either Sony or ANC. So now 3 weeks after paid purchase, no resolution on when it may be delivered. I have sent 5 emails and 5 phone calls to both Sony and ANC and both promise to call me back but has never happened. So frustrated. I just received text to say I can book a delivery in a further 2 weeks time so that will be 4 weeks from order! Fourth Complaint: So if I now cancel the order, Sony will cancel delivery with ANC, send TV back and THEN they will refund me! Do I have faith this will happen without issue...NO!!