Renato
La peggiore scarpa mai acquistata.
La peggiore scarpa mai acquistata. Sicuramente difettosa, ma contattata l'azienda non si sono degnati di verificare, se non con foto. Soldi buttati al vento
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Renato
La peggiore scarpa mai acquistata. Sicuramente difettosa, ma contattata l'azienda non si sono degnati di verificare, se non con foto. Soldi buttati al vento
francesco G.
Dopo aver aperto un ticket il 25/07/24 per un paio di scarpe acquistate allo store on Line per un difetto pesante ed evidente di infiltrazione d’acqua, ho dovuto attendere quasi due mesi per riuscire ad avere il rimborso. A parte il disagio che ho avuto per una settimana con i piedi fradici in Islanda in condizioni e temperature abbastanza estreme, mi sono dovuto attrezzare con un altro paio di scarpe per poter continuare con le mie attività, per via del ritardo nel darmi una soluzione. Dopo tutte queste incresciose situazioni mi aspettavo almeno un buono sconto di “scuse” ma zero. Lamentandomi dal servizio tecnico mi è sta dato un misero 10% di sconto come se avessi fatto il primo acquisto o mi fossi iscritto alla news letter. Credo che sia abbastanza ridicolo per un’ azienda di quel calibro (o che così si vende) trattare un cliente in questa maniera tenendolo in ballo per mesi e oltretutto non fare una prova qualità prima di vedere attrezzatura da montagna di un certo livello, perché un conto è avere problemi con delle scarpe da passeggio e un altro averli in luoghi e condizioni avverse. MAI PIÙ!!!
Marta Del F.
Acquisto delle TX leather guide woman il 19 luglio allo Store di Trento. Dopo un solo utilizzo mi rendo conto che una cucitura difettosa mi ha causato una vescica sotto il malleolo. Il 29 luglio le riporto allo Store di Trento per un reclamo. Il 20 agosto chiamo per avere informazioni e mi comunicano che il reclamo è stato accettato e sono in attesa di ricevere la scarpa sostitutiva. Il 2 settembre (5 settimane!!) richiamo per sapere se fossero arrivate, con esito negativo. Il 3 settembre mi comunicano che sono arrivate. Le ritiro e sorpresa: LA SCARPA NON È STATA SOSTITUITA NE' LA CUCITURA SISTEMATA! Inizio quindi l'iter del reclamo del reclamo. Ad oggi (7settimane dopo) sono senza scarpe e nessuno sembra sapere cosa sia successo nè se e quando riceverò la scarpa sostitutiva. Fedele alla Sportiva da anni anche per le scarpette d'arrampicata, dopo questa esperienza passerò ad altro marchio con servizio reclami/clienti più attento ed affidabile.
Mauro N.
Ultraraptor2 e Cammino Santiago francese. Secondo paio, pensando ad un difetto delle prime, ma non era cosi'... Durata delle scarpe 200 (DUECENTO) km, (pari a circa 1€ al kilometro), poi scoppiano letteralmente. Vesciche a profusione, tendinite e perdita di 2 unghie del piede destro. Arrivi a 30 km trascinandoti dal male ai piedi. Puo'bastare? N.B. Almeno altre 5 persone che ho conosciuto hanno avuto i miei stessi problemi. Se percorrete il cammino in questi giorni potrete vedere 6 paia di Ultraraptor tutte in fila pendere dai fili dell'alta tensione nei pressi di Logrono. MAI PIU'!!!
Deborah I.
Brutta esperienza purtroppo con un paio di scarpe da trekking La sportiva. Pagate oltre 200 euro. Purtroppo la tomaia interna della scarpa e' sagomata in modo da non permettere la rullata sulla parte esterna del piede quindi il piede è obbligato a fare attacco col tallone e spinta sulle prime due dita. Sostanza: tendiniti, edema osseo e ciocche al primo utilizzo. Sconsiglio vivamente.
John
Used to be good quality but recent experience suggests not any more. Lightly used boots slightly out of warranty soles clearly show little wear upper had slit hole in it - La Sportiva not interested and say "fair ware and tear. The rubber rand (a total bluff to make the boot look tough) has cut through the fabric upper. This shows both poor design (don't put sharp edges against fabric on flexible boots) and a total lack of customer care. Before that the boots were not exactly waterproof so pretty grim bad to rubbish. If you want to buy mountain boots they MIGHT be ok but if you are looking at the upto £200 range then go elsewhere...
Beppe
Sono un lecchese appassionato di trek e trail run da circa 35 anni, mi alleno almeno una volta a settimana. Quali sono le scarpe che ho pagato di più e durate di meno? Le ULTRA RAPTOR! Una sola suola si è seccata e tritata😳. Ma io pensavo… Sono durate molto di più le Ande da 25€. Ho usato tantissime scarpe da montagna di tutte le marche, sconsiglio “la sportiva”.
Norberto C.
Ho acquistato un paio di Trango trk leather in negozio. Come prima uscita giusto per provarli sono andato nei colli dietro casa. Dopo venti minuti di camminata ho notato un difetto nel tallone sinistro. Tornato a casa con vescica. Ad una ispezione degli scarponi con la mano ho notato una balza di plastica dura all'altezza del tallone e l'imbottitura era molto meno spessa che nell'altro scarpone. Spediti dal rivenditorie a La sportiva hanno riconosciuto il difetto e anziché sostituirli hanno deciso di effettuare una riparazione. Dopo un mese mi sono stati restituiti avendo fatto una riparazione inefficace. Lo scarpone sinistro è ancora senza un adeguata imbottitura, il tallone sfrega come prima sullo scafo, io mi sono scorticato la pelle e mi ritrovo con un paio di scarponi nuovi, difettati, riparati in modo inadeguato, inutilizzabili ma pagati a prezzo pieno. Chiaramente non sarò più loro cliente e non consigliero' La sportiva ad amici e conoscenti. N. B. Nel frattempo visto il lungo tempo di attesa per la restituzione degli scarponi, ne ho acquistato un' altro paio, chiaramente di un'altra marca, per non rimanere fermo. L'altra marca mi ha pienamente soddisfatto.