Moritz E.
Free delivery but return cost 25 euros…
Free delivery but return cost 25 euros without any disclaimer.. No wonder everyone goes Amazon or retail. Never again.
Explore the outdoors with the best technical footwear, clothing and accessories for climbing, hiking, trail running, skiing and mountaineering from La Sportiva.
La Sportiva (sportiva.com) has 179 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.4 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing179 approved reviews, newest moderated first
Moritz E.
Free delivery but return cost 25 euros without any disclaimer.. No wonder everyone goes Amazon or retail. Never again.
Laura
Ho acquistato piumino e guscio spendendo più di 600 euro. Ho avuto subito problemi con il materiale scadente. Ho scritto all'assistenza clienti con l'unico modo possibile ovvero quello di compilare il loro format, ma sono riusciti solo a mettermi nella loro newsletter ma non hanno mai risposto. Dopo solo un anno butto via tutto perchè i prodotti sono inguardabili, sebrano usciti da un cassonetto della roba da trasformare in stracci
S.
Vor 7 Jahren war dies der beste Bergschuhhersteller. Inzwischen werden Reklamationen nach wenigen Monaten bis einem Jahr konsequent abgelehnt. Ich habe als Kunde bestimmt 3000 Euro bei Ihnen gelassen, mit der zweiten abgelehnten Reklamation versichere ich aber das es kein Cent mehr werden wird. Zudem ist die Produktion ist mit der Verlagerung ins nicht europäische Ausland deutlich schlechter geworden!
Nicoletta F.
Sono stata allo store di Ziano e ho trovato Nicola che è stato molto disponibile consigliandomi al meglio e con pazienza, sono tornata per un problema allo scarpone e con disponibilità mi ha aiutata a risolvere il problema con l’aiuto di un collega altrettanto cortese e competente! Grazie Nicoletta
David P.
Purchased shoes and T shirts. Paid the delivery charge. The delivery was quick however 4 weeks later an invoice for £70 duty tax has come through. There was no warning about duty at the checkout point. I consider this to be deliberate even if there is on the website information on duty tax. I also consider that the company should not permit a purchase unless the purchaser is made fully aware of duty tax at the point of purchase.
David
La Sportiva ya no es la marca que era, y tanto la calidad como el servicio postventa deja mucho que desear. Compre unos Gatos Solution (Gama alta) y con 2 ó 3 usos se rompieron, la garantia no se hizo cargo. Marca nada recomendable. Viendo los comentarios por la red, y mi mala experiencia, no es nada recomendable ni los gatos de la Sportiva, ni las zapatillas, botas, ropa de trail.
cliente
Se possibile metterei zero stelle di valutazione. Il servizio clienti per chi ha problemi con gli articoli non risponde mai. Ho provato a scrivere una mail e nessuno si è sognato di rispondere. Complimenti.
Silvio
Il 30/09/24 acquisto al prezzo pieno di € 210,00 una scarpa Ultra Raptor II Leather GTX. Domenica 06/10 togliendole dalla scatola per il primo utilizzo in un tour, mi accorgo che le scarpe hanno due colori differenti. Scrivo immediatamente al service allegando foto e lunedì mattina telefono. Risposta. Non si preoccupi. Passi da noi in negozio al rientro e sistemiamo. Al rientro percorro 50 km da casa al negozio. Verificano l'effettiva differenza nella colorazione. Mi aprono un ticket perché la scarpa deve andare in fabbrica. Dopo una settimana mi ritornano le scarpe a mezzo corriere dicendo che i loro tecnici hanno verificato il prodotto e non hanno trovato gravi difformità. Siamo tutti daltonici compreso l'addetto del negozio? Poco seri direi!! Mai più faremo acquisti di questo brand.