Spider FarmerReviews of spider-farmer.com

Good products and even better service. I had a noise coming from my Inline-Fan during the middle of flowering. I wrote to them, and they sent me a new one within 2 days for free, even though the old one hadn’t completely failed yet. I’m satisfied with them and will stay.

Great products, fully automated and very kind and helpfull employees. Delivery also very fast to the Netherlands.

great quality with reasonable price! the customer service is great with active and polite communication, which is appreciated by their customers, like me. shipping is also reliable with proper tracking. great service and hope will be kept!

I’ve order a spider farmer set g5000, the quality is great i also have the 5in1 ph and ec meter with the drip irrigation system. So far so good. Only that one of the led bars on the sf g5000 had stopped working but after a few emails with the support team of spider farmer i got a replacement one and was able to keep the old one for spare parts. This was all resolved within one week shipping of the new one included. Highly recommended spider farmer!

Ich muß mich leider den negativen Bewertungen anschließen. In dem Karton des von mir bestellten SF-DWC-2PC-Set befand sich ein Clip Ventilator, ein Inline Fan sowie eine 5fach Steckdose, welche offensichtlich aus einer Retoure stammen und der DWC Karton dafür genutzt wurde, um diese 3 Artikel zu versenden. Die ersten beiden Mails mit beigefügten Fotos blieben unbeantwortet, so dass ich über PayPal erneut Kontakt aufgenommen habe. Daraufhin erhielt ich auch Antwort, mit der Bitte nochmals Fotos und ein Video zu schicken. Gesagt getan, nur reichte dies dem Service von Spider Farmer nicht und ich sollte den Inhalt des Pakets bestätigen. Was ich natürlich getan habe. In der nächsten Mail wurde ich gebeten die Sendungsnummer zu überprüfen, da es ja laut Spider Farmer möglich wäre das der Artikel doppelt an eine Abholstation geliefert wurde. Da alles zu mir nach Hause geschickt wurde, ist mir unklar, wie etwas in eine Abholstation gelangen sollte. Inzwischen wird von mir verlangt den Fall zu schließen, weil sonst die Zusendung eines Retourenschein sowie die Zusendung des ursprünglich bestellten Artikels nicht möglich sei. Die Begründung hierfür liegt angeblich in Unternehmerrichtlinien. Was man als Kunde bei Spider Farmer erlebt ist wirklich unglaublich und mir so noch nie passiert.

Grottenschlechter Service. Grottenschlechte Produkte die nicht funktionieren wie sie es sollten. Alles wird abgestritten obwohl ich Beweisbilder geschickt habe. Kauft auf keinen Fall das Smart Curing Jar. Es zeigt die RLF außerhalb des Jars an 🤣🤣🤣🤣🤣🤡🤡🤡🤡🤡

Here i find Everything i need...Superb products, Good assistance...Above all, Gloria's customer service was, and is, fundamental... open private chat with responses within 24 hours. I experience online shopping every day, and with Spiderfarmer, I can only tell you that you won't regret it. Recommended.

I just want to say thanks to Demi in Customer services for all her help with my recent purchase. Really appreciated cheers Demi 😆 She was great at answering all of my questions regards products and payments.