What kind of bunch of idiots are you? You don’t give a damn about your customers. You make fun of us. You can post crap on Instagram, but your support tickets aren’t even being processed. SoundCloud has the worst support I’ve ever experienced. I desperately need help. And you’re ignoring my tickets. I’ve been waiting for weeks for a single damn response from you morons. SoundCloud is doomed. And I pay $90 a year for this terrible support.
WF
W.FRH
Active sabotage against artists?
Wow, so now there's also a glitch at the beginning of tracks if you upload a WAV? That used to ve only the case with MP3. SoundCloud is killing itself with this; there's no more chance for them with this kind of sabotage, that's all it is. I thought WAV was the format you were supposed to use for uploads. Apparently not anymore?
There's always a kind of stutter at the beginning, just like it is with MP3. New feature? Then it's SoundCloud's end.
Also there's the fact that tracks ain't being pushed anymore after around 200 plays.
PE
Personale
Wish there was a zero stars
Wish there was a zero stars.
Very disappointing and surprising that the company has no control over their own platform whatsoever. I got locked out and hostage of bots. The staff tried to help but they are powerless, so I can't access my account no more. Considering that there is money involved for many artists, this make everything even more appalling.
Glad I never subscribed to a paid plan or getting royalties from SoundCloud.
CW
Cosmo W.
Soundcloud for Artists hat sich Laufe…
Soundcloud for Artists hat sich Laufe der Jahre in meiner Erfahrung zu einer quengligen inkompetenten und etwas lächerlichen Organisation verwandelt. Jeder Distribution wird erst einmal quittiert mit unverständlichem Genörgel an den Covergrafiken.
Ich solle u.a. meine Urheberechte an der Covergrafik nachweisen durch Hochladen entsprechend Belege.
Das ist aber technisch garnicht möglich.
Das geht nicht nur mir so, sondern vielen Anderen. Ein Support ist praktisch nicht erreichbar, Die melden sich vielleicht nach 2 Wochen. Ich werde jetzt meine Musik wieder wie früher woanders distribuieren.
CL
ClubNF
This platform is so trash to the point…
This platform is so trash to the point it disgust me. If you are not a producer than you have no chance to upload real sets (mixes) as an artist on this platform because they will take down your work; Related to this they say it is a copyright issue: But what copyright issue as long as I don't make any profit from these mixes from my art? This is absurd! And they still have the nerve to think people will want to pay money for their pro artist service.
JK
Jan K.
Hi SoundCloud-Team,
Hi SoundCloud-Team,
ich bin seit Jahren Pro-Abonnent und hau jedes Jahr 99 € raus – und dafür bekomme ich inzwischen eine Performance, die einfach nur peinlich ist.
Uploads dauern gefühlt eine Ewigkeit, selbst wenn die Datei absolut mini ist. Und wenn ich einen Track ersetzen will, nur auf privat zum simplen Probehören, hängt das Update locker 15 Minuten rum. Ich seh sogar, wie der Balken auf Grün springt, aber anscheinend zuckt bei euch im Hintergrund einfach gar nichts. Wie kann das bitte sein?
Seit eurem "tollen" Redesign vor einem Jahr ist die Plattform nur noch ein Schatten ihrer selbst. Alles ist lahm, buggy und schlicht nervig geworden. Ganz ehrlich: Ich hab langsam echt keinen Bock mehr, mich durch euren Mist zu kämpfen, während ich für einen Pro-Account bezahle, der sich absolut nicht mehr nach “Pro” anfühlt.
Kriegt das endlich in den Griff. So geht’s echt nicht weiter.
Grüße
Jan
PD
Peet D.
0 support und jede menge abzocke
Linke Hand weis nicht was die rechte tut
Jedes Mal wenn ich ein Album veröffentliche will ist ein zwei Lieder davon angeblich kI !
Sie haben bereits mehrfach behauptet, meine Musik sei von einer KI erstellt worden. Jedes Mal war diese Behauptung falsch. Sogar Songs aus dem Jahr 2008 . Zum Glück hatte ich diese Songs noch auf Youtube !<< "dennoch war es danach AI :D
Bei einem Album mit 20 Liedern muss ich für die Monetarisierung jedes Mal unnötig lange klicken und überall sinnlose Lizenzen einfügen. Ich unterschreibe und bestätige bei jedem Lied, dass ich die Rechte besitze – und dennoch wird immer wieder behauptet ein zwei Lieder von "20" seien AI
Dadurch entsteht für mich nur „Mehrarbeit“. So viel, dass ich Ihren Service, für den ich bezahle, fünf Monate lang nicht genutzt habe. Denn bei jedem 5 Lied behaupten Sie erneut, es sei KI-generiert – basierend auf einem Algorithmus, der meine Songs deaktiviert, obwohl sie nicht einmal ansatzweise so klingen wie Ihre Vorwürfe.
Im Klartext: Ich fühlte mich massiv unterdrückt ! und immer wieder mit falschen Behauptungen Gnervt – obwohl ich Ihnen mehrfach das Gegenteil bewiesen habe. "linke Hand weiss nicht was die rechte tut ,Das hat mich so sehr frustriert, dass ich keine Lust mehr hatte, überhaupt etwas zu monetarisieren. Für Sie ist das von Vorteil: Sie verdienen Geld mit Künstlern, die umsonst arbeiten, und zahlen ohnehin schon wenig.
Mein bestes Lied wurde zunächst monetarisiert, erreichte Platz 1 und lief hervorragend. Dann haben Sie es einfach aus der Monetarisierung genommen und nicht vergütet – trotz 95.000 Klicks und obwohl der Support angeblich „geklärt“ hatte.
Ich habe mehrfach beobachtet, dass Songs einfach wieder aus der Monetarisierung genommen werden, während das Dollar-Symbol weiterhin angezeigt wird. Von meinen Songs wurden rund 30 % heimlich demonetarisiert – offenbar, um nicht zahlen zu müssen. Nur bei 2 % habe ich eine Mail mit einer Begründung erhalten. Der Rest wurde nach zwei bis drei Tagen einfach entfernt – ohne Erklärung. Das hätte man längst, innerhalb von 11 Monaten, beheben können.
Ich muss SoundCloud daher Täuschung vorwerfen. Mehrfach habe ich mit dem Support geschrieben, doch sobald es kompliziert wird, antwortet niemand mehr. Von meinen knappen eine million Klicks habe ich nicht einmal 20 % vergütet bekommen.
Die Leistungen für die Monetarisierung, für die ich 100 Euro im Jahr zahle, sind mangelhaft erbracht. es ist besser für Sie, wenn die Musik nur auf SoundCloud bleibt – mehr Cash für SoundCloud, weniger für die Künstler.
Euer Premium Service support antwortet mal wieder nicht mehr ,
oder nur automatisch generierte Mails mit der frage ob sich das Problem bereits von alleine gelöst hat..... "Betrug da ihr mit einer ganz anderen leistung wirbt "
Nachtrag
als Dankeschön dafür das ich unzufrieden bin haben die mein pro Account ^^Deaktiviert obwohl mein abbo noch biss April läuft , dies einfach über Nacht so das jetzt Arbeit verloren habe , und die Tracks die ich eventuell nur noch dort hatte nicht mehr sichern konnte ....
ich kann Jeden nur abraten seine wertvolle zeit dort zu investieren ....
mfg Peet
GU
Guwop
I genuinely hate this app I’m only…
I genuinely hate this app I’m only using cause Musi not on Apple nomore this app is terrible ads every second and it’s always acting dumb the review says the 10th of November 2025 but I’ve been feeling like this about SoundCloud since 2017 n probably before that. That’s why I used musi