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Hallo, ich habe im September 2019 einen Brother MFC-L3750CDW gekauft. Ausschlaggebend war die Drei Jahres Garantie und der PRINT Airbag. Ich habe immer mal Probleme mit dem Tonner gehabt, Tonner Pulver verteilt sich ihm Gerät. Das habe ich aber immer selber wieder hinbekommen. Aber jetzt druckt er schwarze Punkte. Ich habe nachgeschaut und bemerkt, dass die schwarze Trommeleinheit einen Defekt hat (3 mm helle stelle auf der Trommel) worauf ich bei Brother Mehrmals versuchte einen Chat zu eröffnen. Da wurde mir jedes Mal mitgeteilt, Mitarbeiter offline. Habe ich halt gedacht, rufe ich an. 20 min in Warteschleife, danach hatte ich eine Mitarbeiterin dran die nicht sehr kooperativ war und genervt. Mein Fazit: drei Jahre Garantie und PRINT AirBag, in meinen Augen nur Kundenfang! Ich bin sehr unzufrieden mit Brother! 11.02.2021 Die defekte Trommeleinheit ist seit zwei Wochen bei Brother und keiner meldet sich. Ich habe sie auf eigene Kosten versand und kann seit zwei Wochen nicht Kopieren und drucken.

Vorsicht! Wir hatten unseren Brother Drucker für etwa 13 Monate im Einsatz, nun ist ein Defekt der vom Kundendienst nur über Zusendung der Patronen und anschließend durch Zusendung des Gerätes diagnostiziert werden kann. Da er bei uns täglich dringend benötigt wird, habe ich gebeten mir einen kleine Gutschrift für ein Neugerät auszustellen, auch das wurde von der Firma abgelehnt, nie wieder Brother!!!

Bin dermaßen enttäuscht, nie wieder Brother!!! Da kauft man einen Drucker und nach kurzer Zeit gibt es bereits die ersten Probleme.. ewig Papierstau, Patronen werden nicht korrekt erkannt und die Verarbeitung ist vergleichbar mit einem Plastikspielzeug. Der Support ist ebenfalls unter aller Würde. Wer hier einen Drucker kauft, kauft doppelt!

Habe den Brother MFC-L2700DN . Er kam 2015 raus. Ist Müll! Hat kein Wlan. Hallo? Was soll das denn? Wenn man Schriftstücke kopiert, wo das zu kopierende Blatt gedruckt ist, dann ist es vollkommen ok. Möchte man hingegen zum Beispiel seinen Personalausweis kopieren, dann kann man bei der Kopie keinen einzigen Buchstaben erkennen. Da ist die Qualität wie bei einem Billigdrucker von 1996 . Er kopiert nur beidseitig, wenn man 2 einseitig bedruckte Blätter in den Dokumenteneinzug einführt. Legt man dagegen ein beidseitig bedrucktes Blatt in den Dokumenteneinzug, dann kopiert er nicht beidseitig. Das ist nicht nachvollziehbar. Er druckt nicht in Farbe. Die steht gar nicht zur Verfügung. Die Druckqualität selbst ist absolut top. Auch die Druckgeschwindigkeit ist ok. Aber das so ein großes, relativ teures Gerät kein Wlan, keinen kompletten Duplexdruck bei Kopie, und keinen Farbdruck hat - das geht gar nicht. Sehr schlechtes Preis- Leistungsverhältnis.

Alles Bestens! Mein Mfc L3750 ca. 1.5 Jahre alt (vorher nicht registriert) hat keine Daten mehr verarbeitet.. ein Anruf bei Brother, Seriennummer durchgegben und am nächsten Tag meldete sich schon der Reparaturservice zwecks Terminabsprache. Heute, eine Woche später (Ersatzteile musste bestellt werden) war der kompetente Techniker da und nach Austausch der Platine war alles wieder in Ordnung! Perfekt! Es lief alles reibungslos bin sehr zufrieden! 👍

So I got a printer (new, never used) We print 20 pages over two months. Then black runs out. Weird I think. I buy a new black cartridge. New cartridge wont work because of color cartridges out of color. I check all the cartridges, all full, even the one we replaced. The chip simply says they are empty, and support says that they are out of shelf-life. This is really frustrating since I already bought a new black cartridge, which is told via software that it cant print. Hope they get sued. DO NOT BUY BROTHER PRINTERS. Don't even accept a gifted new printer.

I bought a Brother DCP-L3510CDW A4 Colour Laser Printer in August 2019 and in October 2020 it stopped recognising new toners - the helpline technician could not help and said I can send the printer back to Brother Manchester for fixing - it arrived there on November 4th 2020 together with a letter - have not heard from Brother since and they are not reacting to my letter sent more than a week ago. They are boasting about sustainability and customer service and from my point of view these claims are utterly false. Based on this experience I will not ever buy a Brother product again and I shall let everyone know who wants to be warned

I bought Brother HL-L2300D. I'm a little disappointed. The product requires a cable to install onto the printer but didn't come with one in the package so I have to order one separately which is counter productive to my original intention.