Smartbox SverigeReviews of smartbox.com

Har liksom många andra tidigare vittnat om, haft stora problem med att få min smartbox aktiverad pga länkar som inte fungerar osv. Skrev till kundtjänst och fick, hör och häpna svar, dock först efter en vecka. Jag fick därefter min länk att fungera men fick ett annat felmeddelande när jag skulle printa ut mitt värdebevis. Skickade ett nytt mail till kundtjänst men de svarade aldrig. Testade att ladda ner Smartbox-appen på vinst och förlust och fick faktiskt tag på mitt värdebevis den vägen. Åt en fantastisk middag på Kung Carls bakficka men det är definitivt inte Smartbox förtjänst. För mig känns det som att hela upplägget är som gjort för att folk ska tröttna och boxarna ska förfalla utan att utnyttjas. Att boxarna säljs hos stora seriösa aktörer är mer än märkligt.

Mycket god service av inte minst av Isak i kundtjänst som på ett föredömligt trevligt och proffsigt sätt hjälpte oss vid bokningen. Den killen är guld värd och är ett fint ansikte utåt för företaget.

Det är bara bedrägeri med Smart box. Skickade mail till kundtjänsten, fick autosvar på franska (!). Går inte att aktivera koden, så allting är bara bluff. Snälla köp inte sånt skräp som bara tar pengarna och inte levererar nånting. Det här företaget bör polisanmälas. Noll stjärnor från mig. 😡🤮

De har hotell med i sina kataloger som inte alls är med i detta. Smartbox har inte ens en kontaktväg, inget tel nr eller mailadress. Känn dig blåst om du har köpt/fått en Smartbox, den är allt annat än smart. Mvh Henric

Mycket strul och till sist gick det inte att använda. Bara att kasta. 500kr men smartbox.se tar 40% ändå nu tog dom allt. Skitsur!!!

Min kod fungerar inte. Mycket svårt att hitta kontaktinformation för att få hjälp. När jag väl hittat numret satt jag i 30 minuter utan att någon svarade. Vi har köpt flera boxar till anställda men nu är det slut med det. SERVICE saknas helt.

Är detta ett blufföretag som inte gör något för att förbättra sig trots all kritik. I katalogen står 50 hotell när man klickar ner på detaljerna finns 27!!! När man ska boka kommer det upp 5-7 alternativ, oavsett vilket datum jag väljer, alltid samma. Ser att de gick exakt samma kritik i dec 2018. Vad är detta för oseriöst företag.

Katastrof! Rekommenderar verkligen ingen att köpa en Smartbox, det är bara ett bluffföretag (åtminstone i Sverige), inga anställda och går inte att få tag på. De har tagit bort länken till min aktiveringskod (kommer bara ett en sida som säger att det ska vara igång igen den 1/9 vilket är längesedan) så nu kan jag inte boka min upplevelse. Har försökt ringa kundtjänst men får inget svar (satte telefonen på högtalare och väntade 6 timmar men kom aldrig fram), mail via hemsidan, skriva via Facebook och kontakta genom post men kommer inte fram till någon. I Sverige är det bara en postboxadress i Stockholm så det finns ingen att prata med här. Fullständigt oacceptabelt och under all kritik!