Smartbox Sverige Reviews | Read Customer Reviews of smartbox.com

Smartbox Sverige Reviews | Read Customer Reviews of smartbox.com

Smartbox Sverige reviews

384 approved reviews, newest moderated first

Danish D.
Sep 5, 2020
Värdelöst
Inga restauranger i utvalet tog emot värdebeviset. Hade lämnat ett lägre betyg om det var möjligt.
Response from Smartbox SverigeOct 28, 2020
Hej Danish Dar Tack för din feedback. Om en partner finns med i utbudet i den lilla boken som följde med äldre boxar kan det vara därför det inte gick att använda den. Den blir utdaterad då restauranger byter ägare eller namn. Speciellt i år i och med COVID då flera restauranger stängt ned. För att se ett dagsaktuellt utbud kan du gå till vår hemsida och öppna boxen där istället. Du kan alltid kontakta oss för att smidigt få hjälp om det är något som är oklart eller känns komplicerat. Ha en fin dag. Med vänlig hälsning, Smartbox kundtjänst
Report
Sandra
Aug 11, 2020
Köpte en smartbox till en vän…
Köpte en smartbox till en vän ”romantisk weekend för 2 med middag” min vän har nu försökt boka en weekend under 2 år men det finns inga hotell eller tider tillgängliga! Finns bara ett eller två hotell tillgängliga, och dessa är de minst ”fina” hotellen. Till skillnad från de 65 olika hotell som var utlovade att välja mellan. Kontaktade Smartbox och de sa bara att jag kunde byta paket men att de inte kunde göra mer än så. Smartbox är ett riktigt bedrägeri företag! Köp ej!
Response from Smartbox SverigeOct 28, 2020
Hej Sandra Tack för din feedback. Det kan vara så att de inte uppdaterat tillgängligheten men att det finns rum hos dem. För att se en dagsaktuell lista med hotell måste du registrera din box på hemsidan. Om du tittar i boken som följer med våra äldre boxar kan det vara vissa hotell som inte är med längre. Angående byte så kan det ibland vara så att om man har en äldre version av en box så har vissa hotell försvunnit, det enda du behöver göra då är att byta till samma box för att få det fulla utbudet. Om det inte finns några datum lediga alls på en partner men den dyker upp bland tillgängliga hotell kan du kontakta vår kundtjänst så kan vi hjälpa dig att boka hos dem: https://www.smartbox.com/se/contacts/ Ha en fin dag. Med vänlig hälsning, Smartbox kundtjänst
Report
Ulrica K.
Jun 21, 2020
Känner mig totalt lurad!
Känner mig totalt lurad!! Köpte "Romantisk weekend & middag" för 2500 kr till mina föräldrar. Min mamma blev sedan svårt sjuk, så det tog tid innan vi bokade något. Jag köpte boxen för att det fanns så många alternativ i skåne på boxen – men när jag väl skulle boka fanns det 3 alternativ och 2 av dem går inte ens att boka några datum nu. KÖP INTE denna box! Otroligt otyldig hemsida och ingen kontaktinfo heller. Bara bluff! Köpte denna innan Corona pandemin!!
Response from Smartbox SverigeNov 8, 2021
Hej Ulrica, Tack för din feedback. Vänligen observera att just nu under coronapandemin är det tyvärr lite svårare att boka en aktivitet med våra boxar eftersom vissa av våra samarbetspartner har stängt ner sin verksamhet på grund av rådande omständigheter. Tveka inte att kontakta oss ifall du har några frågor eller funderingar, vi ser fram emot att hjälpa dig. Vår mejl är [email protected] Med vänliga hälsningar, Smartbox-service
Report
Malin
Apr 19, 2020
De lurar oss bara på pengar!
Köpte en box till värde av 2400 kr. Skulle byta boxen och då var den endast värderad till 699 helt plötsligt och jag var tvungen att uppgradera den för att komma upp till den box jag redan betalat för en gång. Slutade med att vi valde en box och fick lägga till pengar för en box av betydligt lägre värde. Blev alltså en ansikts/fotmassage för 2500 kr tillslut.. Som egentligen hade värde av 700, direkt hos det spa vi tillslut bokade på. Det är smidigare och billigare att bara boka en upplevelse direkt hos hotell, spa, vingård, restaurang etc. Boka inte såhär, speciellt inte som present till någon!
Report
Patrik
Feb 23, 2020
Såg här nedan att någon gett ett bra…
Såg här nedan att någon gett ett bra betyg efter kontakt med en Isak på kundtjänst. Kontaktuppgifter till kundtjänst är svårare att hitta än spöken. På deras facebook finns ett telefonnummer som inte är i bruk. Det närmaste kundtjänst du kommer här är bilden på en kvinna med ett headset på deras hemsida, det blir faktiskt lite roligt, men faktum är att det är ett serviceföretag helt utan kontaktmöjligheter på hemsidan. Plus för humorn...
Report
Simon
Feb 19, 2020
600kr middags paket för två.
600kr middags paket för två. 7 restauranger i Göteborg. Alla ställena "erbjöd" den billigaste två rätters menyn dom kunde skrapa ihop eller så stod det bara "kockens val" Kan ju tycka att 600kr skulle ge en hel del ju, men nä då. Så visst om ni tycker att allt är för billigt i samhället och önskar betala det dubbla för upplevelser och restauranger, tvekar inte utan välj smartbox!
Report
Mia M.
Feb 16, 2020
Oseriöst och inte värt pengarna
Matupplevelse med vin, var paketet. Fanns bara 1 restaurang att välja på i Göteborg. Bara där kan man ana oråd. Restaurangen var likvärdig en lunchrestaurang som OMÖJLIGT kan ta sådana priser som vi betalt för boxen. Vinet som ingick var ett mini glas. Rekommenderar ingen att köpa detta paket!!!!!
Report
Elisabeth G.
Feb 11, 2020
Är oerhört besviken
Är oerhört besviken - Smartbox är omöjliga att komma i kontakt med. Deras hemsida gör allt för att göra kunden förbannad. Ville byta - försökte i tre dagar. Fick även en Live-It produkt - funkade 100% - gick att byta, och vi blev supernöjda. Har svårt att uppskatta Smartbox som antagligen tycker att deras kunder bara är till besvär. Nu ser jag ett par tusenlappar försvinna in i deras mörka källare. Nej, ni som läser detta, anlita Live-It om ni vill glädja någon! Gör nu ett sista försök att nå Smartbox.
Report