Smartbox SverigeReviews of smartbox.com

Strul med sajten där jag som gåvemottagare ska boka Oyster bar i Stockholm. Blev utkastad vid användning av autofill. Blev avbokad när jag skulle kolla ett påminnelse mejl.

Fick en smartbox i gåva. Helt omöjligt att använda värdebeviskoden. Obefintlig kundservice, hjälpen som finns består av en AI bot som till slut bara upprepar sig själv som en pappegoja. Skamlöst företag som parasiterar på folks välvilja. Undvik!!!

Mycke Svårt att nå på telefon, Fick mitt paket, när det kom var min kartong och kort tillbucklad i ena kanten, kontaktade er med bilderna det förstörda, men fick ett nytt värdebevis, nu får jag försöka fixa till detta själv, tråkigt att ge bort till Brudparet

Strul med att uppgradera, däremot väldigt vänlig kille i kundtjänsten men hemska 45 minuter i väntetid med begravningsmusik. Tyvärr hade restaurangen väldigt begränsad meny på vad man kunde äta, dock var de väldigt medgörliga (på restaurangen) och lät oss ändra och använda Smartbox som betalning för annat. Men mitt råd är att verkligen kolla vad som ingår innan bokning.

Jag har krävt en återbetalning i tre veckors tid, då jag ångrade köpet, för att jag ville ha presenten hemskickad i paket. Fick paketet i andra (nyare) beställningen hemskickad, så det var ju bra. Gällande första beställningen, så har jag fått bekräftat av den virtuella assistenten att återbetalning har genomförts, vilket det inte har. Har bett om att bli kontaktad av en riktig person, blivit lovad det ett par tre gånger, men inget har hänt. När jag fick bekräftelsen för första köpet så fanns en länk till en formulär om man ville fråga något; den länken fungerar inte. Kan tyvärr inte ge högre betyg eftersom detta tagit sån onödig tid/energi att återupprepa samma saker för den virtuella assistenten i veckor.

ganska snabb leverans

Väldigt missnöjd. Fick ett paket Nygifta där vi kunde välja Boende med mat i Norrköping men när jag väl skulle boka så fungerade inte detta. Kontaktade hotellet själva då det stod att man kunde göra det och fick då svaret att den dealen finns inte. De har bara övernattning. Men de säljer en egen deal på hemsidan med övernattning och mat för 2 men eran deal på smartbox gäller inte.

Det är svårt att hitta på era sidor