Olsson M.
Strul med sajten där jag som…
Strul med sajten där jag som gåvemottagare ska boka Oyster bar i Stockholm. Blev utkastad vid användning av autofill. Blev avbokad när jag skulle kolla ett påminnelse mejl.

Letar du efter en bra och personlig gåva som mottagaren säkert kommer att älska? 🎁🎁 🎁Då är en Smartbox vad du behöver! 👍️Varje Smartbox innehåller ett stort antal handplockade upplevelser som levereras i en vacker och färgglad låda. Det finns 30 teman och mer än 1400 olika upplevelser inom områden som skönhet, gastronomi, kultur och weekendresor. Du kan använda Smartbox vid alla tillfällen - oavsett om det är en present till en värd eller värdinna, en julklapp, en morsdagspresent, till Alla hjärtans dag - eller om du bara vill glädja någon du älskar. 😍Om du behöver mer hjälp är du välkommen att skicka ett meddelande till oss 📧 på [email protected] hjälper gärna till 💬.Vår kundtjänst är också redo att hjälpa digMåndag-Torsdag 9.00-16.30 + Fredag 9.00-16.00 på ☎️ +46 468880139(Inte öppet på helgdagar!)
Smartbox Sverige (smartbox.com) has 384 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.0 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 24 reviews with 2 stars · Clear filters
Olsson M.
Strul med sajten där jag som gåvemottagare ska boka Oyster bar i Stockholm. Blev utkastad vid användning av autofill. Blev avbokad när jag skulle kolla ett påminnelse mejl.
Yvonne Å.
Mycke Svårt att nå på telefon, Fick mitt paket, när det kom var min kartong och kort tillbucklad i ena kanten, kontaktade er med bilderna det förstörda, men fick ett nytt värdebevis, nu får jag försöka fixa till detta själv, tråkigt att ge bort till Brudparet
P H.
Fint med Mors dag box men nog ska den nå fram till Mors dag och inte efter. I alla fall om man beställer flera dagar innan.
Alma
Omöjligt att komma i kontakt med er, man pratar bara med chatt robot. På presentboxen står dessutom text " Du har blivit bortskämd", helt opassande för present till nygifta. Kommer att vara tvungen att förklara mig för det. Undrar vilken stjärna kom på denna "smarta" skrivelse
Niklas P.
Efter 3 mail om vikten av, samt påminnelser av att ge betyg så blir det 2 stjärnor. Förmodligen hade de blivit 4 annars, men alla såna här mail är så jäääkla tråkiga. Varför skulle det varit en 4'a istället för 5'a? Jo, för efter man genomfört köp och betalning och varan skickats. Några dagar senare kommer det en "Faktura" med e-post, med samma summa och frakt som man handlat för, texten "Att betala: (Summan)" finns med. Det framgår inte att man redan betalt och mitt under den redan pågående julstressen början man tro att varan inte har blivit betald på rätt sätt. Här ska det stå klart och tydligt "REDAN BETALD". Eller döp pdf'en till något annat, kvitto exempelvis!? Sånt här drar ner betyget. I övrigt, bortser man från ovanstående text så är det 5 av 5. Jag har handlat dessa små värdeboxar tidigare, prisvärda övernattningar över hela landet.
Pelle L.
Svårt att använda och inte tydligt hur man gör för att boka.
Ulf G.
Finns inget att boka endast ett fåtal alternativ är möjliga att boka
Response from Smartbox SverigeMar 14, 2024
Hej Vi beklagar att du har haft problem med att boka via vår webbplats, vänligen kontakta oss på 046-888 01 39 eller [email protected] så försöker vi hitta en lösning för dig. Med venlig hilsen Kasper - Smartbox Kundservice
pertersborg H.
Of course, never look a given horse in the mouth, but I received a "Härliga Hotell" card. And no matter what day I want to book a hotel, their might be only a handful of hotels available. In the whole of Europe! And most of them not even in the city center. And for half of the hotels available you need to pay extra.
Response from Smartbox SverigeOct 23, 2023
Hi. Thanks for your feedback, much appriciated. We would like to look into this case and make sure we are fully aware of your issue. Please reach out to us on [email protected] (use ref. no.: 7777) Thanks in advance. Med venlig hilsen, Kasper - Smartbox Kundeservice Teamleder