SIXT rideReviews of sixt.com

Very good experience. Appreciate the flexibility when flights changed and willingness to accommodate. Driver was excellent.

my credit card was hacked and I was charged for at least half a dozen SIXT rides from Berlin while I was in Miami ...please look into this terrible situation

SixtRide funkoniert super einfach beim Buchen. die Fahrer sind imme zuverlässig und pünktlich. Man wird immer korrekt über den Fahrer und das Fahrzeug informiert und ab 30 min vor Abholung kann man immer sehen wo der Fahrer sich befindet. Nur positive Erfahrung gemacht.

Great service and very friendly driver. Worth the money. Will use SIXT Ride again.

Meine persönliche Erfahrung mit Sixt Ride war leider äußerst enttäuschend. Nach der Landung am Flughafen musste ich zunächst etwa eine Stunde auf den Transfer warten. Während dieser Zeit war weder der Fahrer noch der Kundenservice für mich erreichbar. Anschließend wurde ich nicht – wie ursprünglich vorgesehen – mit dem angekündigten Fahrer bzw. Fahrzeug abgeholt, sondern von einem anderen Fahrer in einem anderen Fahrzeug transportiert. Aufgrund der fehlenden Erreichbarkeit und der kurzfristigen Änderung hatte ich dabei erhebliche Bedenken hinsichtlich der Organisation und meines persönlichen Sicherheitsgefühls. Auch der anschließende Kontakt mit dem Kundenservice hat meinen Eindruck leider nicht verbessert. Auf meine aus meiner Sicht sachlich und konstruktiv vorgetragene Beschwerde empfand ich den Umgang als unfreundlich und wenig kundenorientiert. Hinzu kamen für mich lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife. Insgesamt entspricht diese Erfahrung in keiner Weise dem Service, den ich von einem Anbieter in diesem Preissegment erwartet hätte. Besonders irritierend finde ich, dass American Express Sixt Ride als Partner ausgewählt hat. Nach meiner persönlichen Erfahrung passt die von mir erlebte Servicequalität nicht zu den Erwartungen, die ich an einen solchen Partner von American Express stellen würde. Ich kann daher lediglich meine eigene Erfahrung schildern – und diese war in Bezug auf Erreichbarkeit, Organisation und Kundenservice ausgesprochen negativ.

Pick up was really nice. The driver was 30 min too early here but we left on the selected time. The driver picked up the bags for us and did put them in the trunk. The car was very clean and the driver was very calm and the drive had a very nice speed of 120kmh over the autobahn to the airport. He even knew a way at the airport to cut the drive down by 10 minute and then delivered us at the exact door at the airport where our air plane provider is.

Nice car, Friendly driver.

I am always very satisfied, everything works, every driver is punctual and accommodating. However, it is always an expensive fun.