Viol
Chaosclub oder nur Missverständnis?
Es kam in München am 15.8. zu einer Sperrung der Landebahn und zu Verspätungen. Jeder wusste das, nur Sixt nicht. Dann wurde es abenteuerlich, Sixt stornierte die Buchung, plötzlich war ein neue Buchung da, und auch ein Fahrer war zur Stelle und beförderte mich. Und Höhepunkt: mir wurde die Fahrt ZWEIMAL in Rechnung gestellt, auf eine Rückerstattung warte ich genau so wie auf die Beantwortung von etlichen Mails. Bucht eure Fahrten lieber woanders. Auch nach 10 Tagen keine Mail, kein Anruf, keine Rückbuchung. Sixt Ride schuldet mir immer noch 50 Euro.
Response from SIXT rideAug 19, 2026
Sehr geehrte/r Viol, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Wir verstehen, dass der Tag am Münchner Flughafen aufgrund der Streckensperrung und der damit verbundenen Verspätungen bereits stressreich war, und wir schätzen es, dass Sie uns Ihre Erfahrung mit unserem Service mitgeteilt haben. Wir haben Ihre Nachrichten zu diesem Thema erhalten und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung. Ihr SIXT ride Team