SihooofficeReviews of sihoooffice.com

Très bon SAV, rapide, réactif et problème résolu ! Merci à Shelley du SAV

I bought my Sihoo m57 chair off of Amazon UK 5 years ago, and it has served me so very well over the years - very comfy, affordable and stylish :) Over the years I lost the two chair arms and messaged Sihoo’s customer support, asking where I could buy a set of replacement arms, as I was clearly well out of the warranty period. To my complete surprise, Lin from UK support sent me a brand new pair of chair arms for FREE! Not only was this incredibly generous, but when they arrived with only 3 screws, Lin then organised a separate shipment, all the way from China to the UK, with a brand new set of screws and bolts, again for free! I can’t tell you how much I appreciate these kind gestures, it really is the mark of a serious business that knows their worth and stands behind their products. Lin has ensured that I will be a Sihoo customer for life and I couldn’t be more appreciative. Thank you so very much again - I would recommend Sihoo to all and everyone :) They really look after their customers. Many thanks again Team, I’m very grateful! All the best, Rory

Très satisfait de ma chaise de bureau Sihoo Doro C300 Pro V2, confortable et bien conçue. J'avais oublié de commander l'option repose-pieds à l'achat, et le service client (merci Aya !) a été très réactif et arrangeant : plutôt que de m'imposer un retour complet de la chaise, ils ont trouvé une solution simple pour m'envoyer le repose-pieds séparément. Un service après-vente rare et appréciable, je recommande très fortement !

Título: Ergonomía excepcional y un servicio postventa de diez Tras meses de uso diario, la Doro C300 Pro V2 me parece una silla excepcional a nivel ergonómico. Es comodísima incluso en jornadas largas, la malla mantiene la espalda fresca y transpirada, y aguanta el uso intensivo sin ceder ni perder firmeza con el tiempo. Los materiales y los acabados son de muy buena calidad, se nota que está bien construida y pensada para durar. Y el servicio de atención al cliente ha estado a la altura del producto: rápido, cercano y resolutivo. Es el ejemplo claro de cómo debería ser un servicio postventa de calidad. Producto y trato, ambos sobresalientes. Muy recomendable.

Great chair sits good and supports my bag. <3

We have purchased several chairs for our production control rooms. The chairs are comfortable, look great, and have several support features that make those long days easier to sit through. We recently had to contact their support due to a caster breaking. Support was responsive and helped us resolve our issue.

J'ai acheté un fauteuil SIHOO début 2025, le fauteuil était parfait jusqu'en Aout 2026, le siège a commencé à se dégrapher, ce qui engendrait une souplesse désagréable du siège. J'étais obligé de mettre un énorme oreillé pour continuer à travailler mais c'était toujours désagréable. Je décide le 24 Aout à 1h du matin à envoyer un mail au support avec quelques photos du problème, pour faire jouer la garantie (j'habite en France), La réponse et les échanges se font dans la matinée et il me précise que la pièce cassé devrait arrivé dans 2 à 4 jours. Je pense que cela va arriver en fin de semaine. Mais non cela arrivé le 27 Aout, je remonte la pièce en 20 min et le siège est OK. Pour ma part c'est la première fois que cela est aussi rapide.

I recently bought a chair for my grandson and it wasnt quite right . It seemed thete was a fault in the lumber support . I contacted customer services and they were so helpful , they identified the problem and wete going to send a replacement part out. However the part was unavailable and so i wasnt left waiting for more stock they are sending me a whole new chair . I also dont need to pay to return the faulty one . The whole team have been helpful , curteous and a please to deal with . Well recommended company