SIDESTEPReviews of sidestep-shoes.com

Ik heb op 23-05-2022 Asics 1090 gekocht op de website Sidestep (Sidestepstore.nl). Na 2 dagen ontvang ik netjes een pakketje van de eerder genoemde winkel, echter bij het openen van de doos tref ik de verkeerde maat aan. Ik had maat 38 besteld en kreeg maat 40. Kan gebeuren dacht ik nog! Fouten maken is menselijk. Maar tot mijn verbazing tref ik in de doos ook een incorrecte factuur aan. Namelijk 1 van €60,- terwijl ik in de webshop even €80,- moest afrekenen. Toen ik vervolgens de chat op de website startte om dit te melden werd ik (aan de hand van zijn introductie) geholpen door een Footlocker medewerker (RAAR!!) Hij gaf te kennen dat de factuur een factuur is vanuit een Sidestep winkel, die vervolgens de schoen naar mij heeft gestuurd. (Same bedrijf). Hier kon hij niks aan doen en dan had ik de schoenen maar in die winkel moeten kopen.. Vervolgens bekijk ik de zelfde schoen op de Footlocker website waar deze voor slechts €50,- wordt aangeboden. Even een verschil van €30,- Ook hier wilde de medewerker niks mee doen. Footlocker is namelijk een totaal ander bedrijf (Zuster bedrijf, vandaar de gedeelde chat). Al met al probeert Footlocker of Sidestep je een poot uit te draaien voor €30,- als je niet op let. Voor mij nooit weer!

Ik ben al maanden op zoek naar de Nike Air Max 90 Summit White/ Lapis-Light Bone, maar deze zijn nergens te verkrijgen. Nu was ik zondag aan het rondstruinen op het internet, toen ik zag dat ze bij Sidestep op voorraad waren! Direct besteld, ondanks dat ik toch wat sceptisch was omdat ze nergens te vinden zijn. Na het lezen van alle reviews, werd ik zeker niet mínder sceptisch... Maandag om 10 uur mail: bestelling verzonden! Het is nu woensdag, en ik heb eindelijk mijn lang gewenste sneakers! Dikke prima!

3 maandjes geleden een order geplaatst en ontving eerst al geen orderbevestiging, kan gebeuren! Gelukkig wel de schoenen ontvangen maar helaas kwam al binnen een maand de zool los. Meer dan 2 weken geleden dit al aangegeven via de chat en nog niks over gehoord erna. Na weer contact opnemen wordt ook nu het niet opgelost. Er wordt laat gereageerd in de chat en er worden alleen maar spellingsfouten en typfouten gemaakt. Komt niet erg professioneel over en mijn klacht is nog steeds niet opgelost! Jammer, en dan terwijl Nike aangeeft 2 jaar garantie te bieden.

Schnelle Lieferung, Schuhe leider zu klein, innerhalb 14 Tage nach Retoure war die Rückerstattung auf dem Konto. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. War alles top.

Snel een Mail ter bevestiging gekregen na bestellen na 2 dagen netjes schoenen binnengekregen. Helaas waren deze te groot dus terug gestuurd en toen kwam ik erachter dat het 14 dagen kan duren om je geld terug te krijgen, naar mijn menig is dit wel erg lang om je geld terug te krijgen. Voor de rest super site

Zeer tevreden klant! Afgelopen dinsdag besteld, paar uur later verzonden en vandaag in huis (dag na koningsdag). Sneakers zijn ook top!

Wat een slechte online winkel wilde die dunk low blue halen en die panda's 2voor 9 op de site gegaan 9uur proberen te kopen en alle maten uitverkocht?! Best grappig sinds ze pas om 9uur gelaunched zouden worden en ik daar precies optijd was!! Wat een kt ervaring! En privé geven ze ook geen gehoor!! Al op al krijgt deze site geen cent van mij!

Nike air force 1 gekocht voor mijn dochter in december 2021. Nu is het 4 maanden later en de binnenkant hakken zijn kapot. Klacht ingediend. Na een paar dagen krijg je bericht dat er niks vergoed wordt. Zelfs geen korting. Nadat ik een mail terug stuurde met dat ik een negatieve review ging schrijven kreeg ik een kortingscode met 10% korting, maar deze code is niet geldig op de meeste schoenen. Dus daar heb je NIKS AAN! Inmiddels bij JD sport nieuwe Nike air force gekocht, want ik ben klaar met Sidestep!!