SIDESTEPReviews of sidestep-shoes.com

Ich habe mir Air Force 1 bestellt und momentan war meine Größe in Europa nirgendwo zur Verfügung, ich habe hier die Bewertungen gelesen und dachte mir, dass die automatisch storniert werden, aber die sind schnell und unerwartet angekommen. Die Größe ist auch richtig

Ik wil graag roze Dr Martens hebben. Op hun website zoekend op de tekst pink heeft het product witte schoenen op de foto staan. Zoek je op foto met roze schoenen hebben ze als tekst Black. Na dit aangekaart te hebben wordt ik afgescheept met de mededeling dat het naar het IT team is gestuurd en dat het over 10 dagen wel gefixed is en dat ik het dan wel weer kan proberen. DIT IS GEEN KLANTENSERVICE!!! Nu meer dan een maand later is Pink nog steeds wit en roze is nog steeds Black. FUNCTIONEREN DOET HET OOK NIET!!!

Ordered shoes on saturday and got them on thursday. I ordered size 36 and got 38. Very bad

Wurde gut beraten

Ich habe mir die Nike AIR 270 bestellt. Ich beanworte hier "Erfahrungen" der Kunden 1. Aussage "Die Groesse war falsch." Stimmt nicht, meine groesse war richtig. Hier wird Nur rufmord betrieben. Die firma gehoert zu Footlocker (Riesige Schuhfirma) und ist sehr professionell. 2. Aussage "Schlechter Kundendienst" Stimmt nicht, ich habe mit dem Kundendienst interagiert und er war sehr hilfsbereit. Sie haben mir schnell geholfen und waren sehr schnell beim Punkt. Im chat dauerte es nur 1 minute bis mir ein mitarbeiter zugeteilt wurde. 3. Aussage "Retoure nicht moeglich kein DHL-Label" Falsch. Das ist dabei keine sorge die retoure funktioniert gut. Macht euch keine sorgen. Es ist sehr vertrauenswuerdig und die Schuhe kamen schnell. Die Abbuchung erfolgte auch erst nach versand was auch eine Behauptung war. Sidestep immer wieder gerne!

Woensdag 27 mei nike sneakers besteld Dinsdag 1 juni bezorgd Niet op mijn huisadres maar bij een ups afleverpunt. Dat hadden ze even moeten melden aangezien ik Dinsdag vanaf 10.00 uur heb zitten wachten op de bezorging. Verder alles PRIMA IN ORDE!! Sneakers waren alleen hier nog te koop en ondanks veel slechte reviews toch de gok gewaagd en hier besteld. Ze zijn fantastisch! Snel en goed .. Bedankt Sidestep !!

They sold me a fake pair of converse.

Afgelopen weekend nikes en sokken besteld. De schoenen waren volgens de website nog voldoende op voorraad. Netjes een orderbevestiging gehad. Tot we vandaag ineens een mail krijgen dat we een retour hebben aangemaakt. Wij hebben de bestelling nog niet eens ontvangen dus laat staan dat we een retour aangemaakt hebben. Contact proberen te zoeken, helaas telefonisch niet mogelijk. Dan geprobeerd via de chat. Enorm omslachtig en geen antwoord op onze vraag. Dan maar een mailtje gestuurd, netjes ordernummer erbij vermeld. We kregen snel reactie maar blijkbaar kunnen ze op het ordernummer niks terug vinden(?!). Na wat heen en weer gemaild te hebben blijken de schoenen niet meer op voorraad. Hun hebben dus een retour aangemaakt. Een voorraad verschil kan maar vind het raar dat ze dat dus niet op een andere manier communiceren. Daarnaast blijkt dat we nu ook nog 3 tot 10 werkdagen moeten wachten voor we ons geld retour krijgen. Slechte zaak dat we dus blijkbaar in hetzelfde proces zitten als "retour klanten" terwijl dit een "fout" van het bedrijf zelf betreft. Nog gevraagd of het dan mogelijk was de hele bestelling (dus alleen nog de sokken) te annuleren om het te vergemakkelijken/versnellen maar helaas ook dat bleek niet mogelijk. Hopelijk krijgen we wel netjes ons geld terug maar daarna bestellen we zeker nooit meer bij sidestep.