SIDESTEPReviews of sidestep-shoes.com

Ganz schlechte Firma am besten zuschließen! Schuhe gefunden Bestellung aufgeben bezahlt und wurde einfach ohne mich zu kontaktieren storniert! Leute einfach nichts Bestellen und die Leute pleite gehen weil verkaufen wollen sie anscheinend eh nichts!!!

Schuhe online gefunden, noch verfügbar. Werden lt Anzeige im Shop während des Bestellvorgangs reserviert. Bestellung geht durch, Zahlung auch. Beides wird bestätigt. Und danach? Wird kommentarlos storniert, weil nicht mehr verfügbar. Warum konnte ich dann bestellen und bezahlen?? Finger weg, sehr unseriös!!

Laat ik positief beginnen: twee paar schoenen zijn besteld én ontvangen. Een tip vooraf: bestel met Klarna, voor het geval dat het misloopt. Het eerste minpunt is het ontbreken van een bevestiging van de betaling. Ook was het niet mogelijk om in te loggen bij Mijn Sidestep, ik heb nooit enige mail ontvangen (SPAM gecheckt). De dag na de bestelling kreeg ik opeens een mail van de pakketbezorger UPS waarbij werd aangegeven dat de dag daarna het pakket werd bezorgd. Opvallend was dat de verzender Footlocker was (Sidestep blijkt dus onderdeel van Footlocker te zijn). Helaas is het pakket een paar dagen daarna pas echt bezorgd. Ondanks dat ik de schoenen heb ontvangen, geen aanrader.

Schuhe bestellt, 4 Tage später kam eine Stornierung. Unglaublich sowas habe ich noch nicht erlebt. Und scheinbar ganz und gebe. Gott sei Dank hatte ich mit Kreditkarte bezahlt, Geld war direkt wieder da.

Gewoon niet het risico nemen. Geen bevestigingsmail. Wel inlogaccount aangemaakt op de website. Vervolgens kan je niet inloggen om je bestelling te volgen. Dan weet je dat het niet klopt.. Vervolgens word je nog met 100 dezelfde vragen aan het lijntje gehouden via chat en mail. Ik schat in dat ze proberen schoenen te verkopen die al overal uitverkocht zijn (zo kwam ik bij hen terecht). Zou me niets verbazen als je vervolgens nep krijgt uit een of ander Aziatisch land. Er moet een verdienmodel achter zitten om dit vol te houden…

Ik ontving geen bevestigingsmail en nam hierover contact op via de chat van de klantenservice, dit verliep prima. Zelf geef ik de voorkeur aan telefonisch contact, maar ik kon geen telefoonnummer vinden. Na het gesprek met de behulpzame medewerker ontving ik een bevestigingsmail en een dag later de track & trace. De volgende dag werden de schoenen (in goede staat) geleverd, al met al niks aan het handje. Toch kreeg ik het wel even benauwd bij het lezen van de dramatische recensies. Het zou helpen als er vanuit het bedrijf gereageerd zou worden op de vele klachten. Bij mij is alles goed gegaan, maar door deze slechte reputatie ben ik er niet gerust op nog eens bij Sidestep te bestellen. Juist bij online winkelen is vertrouwen belangrijk. Ik raad het anderen niet met klem af te bestellen, want het kan dus ook gewoon goed gaan en ze hebben een mooi aanbod. Maar ik zou absoluut een slag om de arm houden zolang er geen consequente verbeteringen zijn doorgevoerd.

Dank PayPal das Geld zurück bekommen will gar nicht wissen wie es gewesen wäre, wenn ich mit Kreditkarte gezahlt hatte... Schuhe Anfang Februar bestellt , ne Woche später Ben DHL Label generiert . Schuhe 3 Wochen später immer noch nicht verschickt worden...

Die bestellten Schuhe haben nicht gepasst und wurden sofort zurück versandt. Auf die Rückerstattung musste ich fast 2 Monate warten!!! Erst nachdem ich mit Anwalt drohte, wurde angewiesen. ich bestelle dort nie wieder!!