SIDESTEPReviews of sidestep-shoes.com

Dit is de tweede keer dat ik bij dit bedrijf bestel, vorige keer duurde het 14 dagen voordat ze überhaupt leverde na een gesprek met een gebrekkig klantenservice, die helaas niks kan betekenen en ook word er niet gereageerd word op de mail. Maar er werd geleverd ... Dan denk je ... zal wel een eenmalig iets zijn....laat ik het ze het voordeel van de twijfel geven ...niet dus. Wacht ondertussen al 22 dagen op bestelde schoen die binnen 3 werkdagen bezorgd zouden worden, wederom geen reactie op de mail en de dame bij de klantenservice kan niks voor me doen. 1 ster is in mijn opinie al veel te veel ...... Schandalig, waardeloos bedrijf.

Schuhe bestellt. Bestellbestätigung bekommen. Dann drei Tage später Absage. Sehr schade. Abgebucht hat man gleich. Ich frage mich schon wie da Inventur gemacht wird. Wahrscheinlich haben sie noch keine EDV und die Bestände werden noch in Büchern geschrieben. Wir sind im 21 Jahrhundert, lächerlich sowas.

Meerdere keren hier Nikes besteld, elke keer binnen 3 werkdagen geleverd! Ook sneakers die nergens op voorraad meer waren, maar bij SideStep wel. Geen problemen gehad met de kwaliteit of de service. Betaling met Klarna is ook mogelijk. Ik lees hier veel slechte reviews, maar ik zou het vooral proberen!

Katastrophe. Seit einem Monat nach Überweisung weder Ware erhalten, nich Reaktion auf email. Telefonisch nicht erreichbar.

coole Laden tolle Schuhe kompetente Mitarbeiter.

Bis zur Bestellung hatte ich keine Probleme, denoch nachdem Daten gefehlt haben und die Bestellung zurückgeschickt wurde, gab es nur noch Probleme. Nach mehrmaligen Anrufen beim Kundenservice (Wartezeit jedes mal 30-40 Minuten) konnte keiner sagen wo meine Bestellung nach dem Rücksendung geblieben ist. Ich warte jetzt seit ca 1 Woche nach Rücksendung auf meine Bestellung.

Ich habe am 3.7. ein paar von zwei Paar bestellten Schuhen retourniert und mehrfach per Mail nachgefragt, da es telefonisch unmöglich ist jemanden zu erreichen. Was ist das für ein Geschäftsmodell? Meine Rückzahlung aus der Retoure habe ich bis heute nicht. Und nun bekam ich vor einer Woche eine Mail mit der Bitte um ein Feedback. Was soll ich noch tun?

Weken moeten wachten op een paar bestelde New Balance sneakers. Sidestep onbereikbaar, reageren nergens op, niet via mail en telefonisch onbereikbaar want na een 30 minuten in de wacht wordt de verbinding doodleuk verbroken. Na een maand een mail dat de bestelde schoenen uitverkocht zijn! Maar je geld houden ze wel lekker lang op zak. Waarom kunnen andere websites wel gewoon efficient en klantgericht werken? Onbetrouwbare administratie, slechte afhandeling en totaal afwezige customer care bij sidestep. Ik zou hier niet kopen. Sidestep/footlocker is onbetrouwbaar en onbereikbaar.