SephoraReviews of sephora.com

Cercavo i profumi Joe Malone in versione da viaggio, Nissrine mi ha seguito, mostrato diverse opzioni e aiutato nella scelta delle fraganze con professionalità, gentilezza e disponibilità, fino a trovare quelle giuste per me. Ottima esperienza e davvero soddisfatta. SEPHORA Arese - Il Centro.

Merci à ZhuLiHan de Sephora à Besançon Chateaufarine de s'être occupée de moi. :)

Thought I would write a review after seeing so many negative ones. I had a positive one. Ordered my item and it arrived 2 days later with Evri. No problems at all

Ich habe auf der Website von Sephora meine erste Bestellung aufgegeben. Ich habe ein Puder für fast 55 € gekauft – für mich eine ziemlich teure Anschaffung – und gerade deshalb habe ich besonders auf das versprochene Geschenk zur ersten Bestellung und die im Warenkorb angegebenen Proben gehofft. Am Ende habe ich jedoch nur die Ware selbst erhalten. Weder das Geschenk noch die Proben waren dabei. Alle Versprechen auf der Website erwiesen sich als leere Worte. Ich hoffe auf eine Entschuldigung, auch wenn es mich nicht überraschen würde, wenn als „Entschädigung“ ein Gutschein angeboten würde – schließlich wäre dieser wieder daran gebunden, dass ich in Ihrem Shop Geld ausgebe. Für mich existiert Sephora als Geschäft nicht mehr.

Commande passé il y a 1 semaine et déjà livrée. Tout semble conforme.

Ich habe bei Sephora bestellt und das Paket wurde von DHL fälschlicherweise umgeleitet. In der Packstation befand sich nicht meine Bestellung, sondern ein fremdes Paket – der Umleitungsaufkleber wurde schlicht auf das falsche Paket geklebt. Ich habe dazu eindeutige Beweise (Fotos) und den Vorfall sowohl bei DHL als auch bei Sephora reklamiert. Sephora hat zwar einen Nachforschungsauftrag erstellt, mir aber mitgeteilt, dass ich die Ware trotz nachweislich fehlerhafter Zustellung selbst bezahlen soll. Das ist ein klarer Rechtsbruch – der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware ordnungsgemäß zu liefern. Statt Unterstützung erhalte ich nur Ablehnung. Fazit: Kunde zahlt, Ware kommt nicht an. Absolut inakzeptabeler Umgang mit Reklamationen. Ich werde rechtliche Schritte einleiten und kann nach dieser Erfahrung nur von einer Bestellung bei Sephora abraten.

Ho ricevuto il profumo con la pellicola protettiva danneggiata e la scatola ammaccata, per la seconda volta consecutiva, evidenziando problemi di qualità o trasporto. Ho richiesto il reso e l'ho effettuato tempestivamente, ma non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante ripetuti solleciti e contatti infruttuosi con il servizio clienti. Il rimborso avrebbe dovuto essere elaborato entro 30 giorni, ma il termine è ampiamente superato senza comunicazioni

Sephora is one of my go-to palces for beauty products. The store has an amazing variety of makeup, skincare, and frangrance options, all from top brans. I love how you can test out products in-store before buying, which is super helpful. The staff are usually friendly and knowledgeable, making it easier to find what you're looking for. Plus, the online shopping experience is smooth, with fast delivery and great customer service. Overall, a great shopping experience for anyone into beauty!