SephoraReviews of sephora.com

Ormai è diventato un calvario senza fine il mio tentativo di rimborso da parte di questa pseudo azienda. Ho fatto un ordine il 5 aprile e come già detto in una mia precedente recensione non ho ricevuto nulla. Dopo mille email e tel ( a pagamento) finalmente mi rispondono che invece del rimborso mi daranno un buono per il prossimo acquisto.... Cosa???????? Neanche in un'altra vita spenderò più da sephora!!! Chiedo allora il bonifico per il rimborso allegando il mio Iban e il codico SWIFT/ BIC e voilà sono morti tutti ancora una volta! Una barzelletta! A questo punto scattano le denunce perché è una vera truffa.

Acquisti online sconsigliati fortemente inimmaginabile!!!! Fa vergogna per una azienda tale sephora.Dopo più di un anno e_mail senza risposta mi arriva la risposta non possiamo fare niente!!!! Poi in negozio che non vogliono cambiarmi i prodotti inventandosi la scusa che non li stanno rispondendo...... Ahimè dovrò trovare un altro profumeria oppure usare amazon

Unable to cope with domestic shipping but still holding an online sale. To top that off, they provide bad customer service with ambiguous answers, showing that they know nothing about the shipping process. Money sucking companies like this should fall. Def not going to recommend anyone to purchase gifts from Sephora and I’m def not patronising anymore.

I placed 2 seperate order a couple weeks ago. Still no info on shipping. I dont care if there is a virus. I buy A LOT of things online and NONE have even come close to having this. They are too big a company to be doing this. I will never order from them again.

Il peggior sito di makeup esistente, ho ordinato circa 3 volte dei prodotti di una somma superiore a 80 euro, tutte e 3 le volte mi hanno dato dei problemi e annullato l'ordine per motivi che non mi sono mai stati chiariti, l'ultima volta non volevano neanche restituirmi i soldi. Senza tener conto che i prodotti non sono MAI stati spediti, contattato l'assistenza più volte, nessuno di loro è stato professionale e hanno fatto davvero una bruttissima figura, ognuno di loro ha risposto con una scusa diversa e alla fine non si è mai capito perché non mi hanno spedito per ben tre volte. Semplicemente servizio pessimo e a dir poco denunciabile, proprio una vergogna. Ladri.

Completato l'ordine il 29/4 con promessa di consegna per il 7/5 a tuttoggi non ho ancora ricevuto nulla!!E siamo in tempi in cui le vendite on-line dovrebbero essere implementate!!

Bei meiner Bestellung fehlte ein Produkt und dafür, dass mit Gratisproben gewirbt wird, war bei mir gar keins drin obwohl ich über 150€ ausgegeben habe und wie schon erwähnt fehlte ein Produkt. Kundenservice kann man auch vergessen.

Massa di incompetenti e ladri. Dopo aver scelto un fondotinta n30 (con tanto di screenshot) , mi ritrovo nell’ordine un n20. Contatto subito il servizio clienti e mi dicono che non è possibile modificare l’ordine. Ma scherziamo?