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Russians pigs!!!

Ich habe einiges bestellt, war alles ok..ich bin sogar „Gold“ Kunde geworden…habe Gutscheine bekommen (10,- ,20%, 30€ zum Geburtstag)… Jetzt wird mir jede Bestellung storniert (aktuell 7), liegt scheinbar an den Rabatten und Gutscheinen? Schriftlich bekomme ich gar keine Antwort, telefonisch ist die absolute Katastrophe..es wird behauptet die Artikel wären nicht auf Lager, beim zweiten Anruf war PayPal schuld, ich soll nochmal mit Klarna bestellen… Eine nach der anderen Bestellung wird trotzdem storniert. Solange man ohne Rabatte oder Geschenke bestellt, geht die Bestellung wohl durch…es ist nicht gewünscht das die ausgestellten Prämien auch genutzt werden…

I can’t apply within your company unless I create an Indeed account? Wow! You guys are really looking to hits the best of the best eh? Lmao.

* die App selbst: - Konsumentenschutzrechtlich (Österreich) bedenklich (Free Shipping ab 25€ wird geworben obwohl es nur für Deutschland gilt und ähnliches, für Österreich sind die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert 4,95€ und das ist weder visuell noch irgendwie hervorgehoben) -um die Adresse und Shipping auf Österreich einzustellen braucht es mehrere schritte und die App stützt dabei ab - ist auch nach einen ganzen Jahr an den Österreichischen Markt nicht adaptiert * die Kauferfahrung - Tracking link funktioniert nicht, Sendungsverfolgung in der App auch nicht. Ich musste über mein Konto bei der Österreichischen Post einsteigen um zu sehen dass nach 6 Tagen das Paket Deutschland nicht einmal verlassen hat, dabei hätte es laut Angabe Sephoras spätestens Heute ankommen sollen. Fazit: Weil hinter Sephora im Deutschsprachigen Raum auch ein großes Unternehmen wie Zalando steht, ist alles höchst bedenklich da man objektiv wirklich mehr Professionalität und Seriosität erwarten dürfte.

Ordered a perfume that I never received. Tried to contact the customer service via chat, they kept disconnecting the chats on me. I then decided to call and asked to speak to a supervisor, one of the rudest person I ever spoke to. They literally said, since we helped you before we are unable to assist you! Insanity, they messed up my previous orders and I asked them to fix it and now they are holding that against me instead of showing some sense of responsibility. I am done with this company for real.

1 Stern ist noch Zuviel. Ich habe leider viel zu spät die Bewertungen gelesen. Meine Bestellung war unvollständig. Genau 2 teile im wert von 72€ fehlen. Sephora‘s Antwort * die Ware wird nicht nur von einer Person sondern von mindestens zwei Personen verpackt; * ist die Ware mit einem entsprechenden Strichcode versehen, so lässt sich durch das Scannen der Ware dokumentieren, welche Ware vor dem Versand verpackt wurde; *die Gewichtsangaben jedes Pakets werden nach der Verpackung und bei Übergabe des Pakets an den Spediteur überprüft. Ich lasse das nicht auf mich sitzen und werde morgen einen anderen Weg gehen. Und das rate ich euch auch. Auch wenn es nur wenig Geld ist. Aber stellt euch mal vor die machen das bei jedem. Da kommt man auf gutes Geld! 4.10 Update: Nachdem ich gesagt habe, dass ich dann wohl einen anderen weg gehen werde. Habe ich direkt eine neue email bekommen. Anschließend musste ich ein Eid abgeben. Und Zack war der Betrag auf mein Konto.

Personale sgarbato, insistente e per nulla professionale. Ultima esperienza presso il negozio Sephora di Bari D'ora in poi acquisterò sempre e solo online!

Mi piace il negozio Sephora perché puoi testare i profumi con tranquillità, si ha la possibilità di spruzzarsi la fragranza per poterla testare, consiglio di riempire i campioncini, visto che in negozio sono più cari che acquistarli nei vari siti online, e di procurare alle gentili commesse i campioncini a spray, che sicuramente sono più pratici da usare.