SephoraReviews of sephora.com

I purchased an eye shadow palette for a Christmas present’. It was damaged in transit but we didn’t discover this until a week after christmas when it was opened. When i let Sephora know they refused to accept liability as it was more than 30 days from purchase. I am now left with an unusable expensive item that I need to have replaced. I would not recommend purchasing from Sephora for gift items that are not going to be opened straight away. I have since discovered this is not the first person they have done this too. Extremely poor customer service. SHOP ELSEWHERE

Ho ritirato un ordine online alla Galleria Umberto I Napoli, il personale e' gentile, garbato, disponibile e competente. Giusi, e' stata carinissima, attenta e cordiale con la sua simpatia e professionalita' mi ha consigliato e aiutato nella scelta dI un nuovo profumo Gucci . Alla cassa Maria Arca e Vittoria super pazienti attente alla confezione cordiali e molto gentili. ho ricevuto tanti campioncini .Una vera coccola per me e per i turisti della mia splendida citta'!!!!

Le ragazze del Sephora trevi sono meravigliose

sono stata al maximall di Pompeii e mi ha aiutata Sonia, è stata eccellente. molto gentile e disponibile dall’inizio alla fine, mi ha aiutata a scegliere quello che mi serviva e mi ha dato anche dei campioncini top.

sanja super bravissima super accogliente e gentile. ho fatto skin analisi ed è stata disponibile a spiegare tutti i passaggi e tutti i prodotti da utilizzare.

I love this products

NÃO comprem! Caloteiros, CANALHAS! Acabei de voltar da Itália, deixei de fazer a compra lá para comprar na loja do Brasil, e os FDP me enviaram produto a menos, comprei dois batons da NARS de 199,00 CADA totalizando 398,00, pedido 510904291. Engraçado que ERRAR pra MAIS vocês não conseguem né? Nem tentem pedir desculpas pq já é a segunda vez que erram! QUERO meu dinheiro INTEGRAL de volta, pelo número de reclamações, vocês deixaram de ser confiáveis. Bando de caloteiros. Marca de renome internacional dando calotes, deveriam ter vergonha na cara!

Der Security Mann der am 11.01.2025 am Sephora Eingang stand , ist mehr als inkompetent . Er beherrscht weder die deutsche Sprache noch seinen Job . Solange dieser Typ da arbeitet werde weder ich noch alle in meiner Bekanntschaft diesen Laden besuchen. Ich bestehe auf ein sofortiges Personalgespräch bzw. angemessene Maßnahmen . Werde mich jeden weiteren Tag wo ich ihn am Eingang sehe , weiter bescheren bis passende Maßnahmen gezogen werden. Ich lasse mich nicht erniedrigen und nicht beleidigen .