Poul
Hjælpeløs kundeservice
Hjælpeløs kundeservice Jeg taler med deres medarbejder Anita omkring overførselstiden for opsparing plus til min nem-id konto. Årsagen er, at Santander ikke har overholdt tiderne som fremgår af deres hjemmeside. Anita fortæller at teksten på deres hjemmeside er forkert, men ønsker hverken at tilbageføre eller i øvrigt hjælpe. Det må hun ikke, fortæller hun (samtalen er optaget).



