Running WarehouseReviews of runningwarehouse.com

I bought a pair of shoes for work and wore them for 6 shifts. Very uncomfortable. Returned them to the running warehouse, and received my new shoes a couple of days later. Very happy. Thank-you for your very prompt service.

Good price and fast delivery but poor customer service and return policy. Make sure you get your size/ shoes right the first time. Also customer representatives are unhelpful and don't reply to complaints emails either.

A la base, un peu inquiet au vu des commentaires précédents, j'ai préféré un paiement Paypal pour bénéficier d'une garantie complémentaire au cas où. Dans mon cas, je n'ai eu aucun problème avec ce marchand. Du début de la commande à sa livraison rapide avec un suivi UPS, tout s'est bien passé. Je m'étais renseigné sur un forum concernant le problème des pointures "exotiques" d'Altra avant de commander et lors de la réception, elle étaient à la bonne taille. Pour ma part, je ne regrette pas mon achat chez eux et à des prix compétitifs.

J'ai commandé une paire de chaussure avec un peu d'appréhension au vu des critiques mitigées concernant le site et force est de constater que pour le coup il n'y a rien à redire, commande reçue 3 jours plus tard, modèle concordant et excellent état, le tout à un tarif attractif, bref tout ce qu'on attend d'un site de vente en ligne mais je pense qu'il est aussi important de signaler quand tout se passe bien.

Bought a running lamp. Happily surprised to find out that shipping to the Netherlands was also free. Sadly the light did not work as expected, so I returned it with the "free returns" service. Stangely I could not file an RMA request to describe my complaints,so I added a letter describing them. After a few weeks the money was refunded without further discussion. So this was all handled very well.

Bonjour, je confirme, il faut éviter ce site internet, ils ne sont pas sérieux. Cordialement, Sebastian

Bonjour, J’ai retourné une paire de basket dans son carton d’origine comme stipulé car trop petit. Ils ne veulent pas me le rembourser ni faire un avoir. Je suis très déçu de ce site, je ne le recommande pas.

Bought trail running shoes from the eu site. After 20 runs shoes started to break. They didn't accept returns. This was their reply: Greetings from Running Warehouse Europe. We have just received feedback from our return department. The shoes are not eligible for return.  The footwear warranty covers defect of workmanship and materials, but does not cover damage caused by accident, improper care, negligence, normal wear and tear, or the natural breakdown of colors and material through time, exposure or extensive use. IT'S A JOKE.