Rover.com | Pet SittingReviews of rover.com

Very easy to get a walker or sitter not cheap but not crazy

I've used Rover before, it's great. My sitters have been wonderful, I have 3 dogs all with very different needs and I've never had an issue

Emma the puppy sitter was excellent with all aspects of watching our yorkie puppy.

Have used Rover about ten times over a few years. Never had a single issue with a sitter, payment, or the app. Very smooth experience every time.

My sitter, Erin, was exceptional and I hope to have her again next September for my annual trip! I have never “hired “ from a pet sitting company and the experience was great. Everything about Rover was easy to use!

Way, way, way, way too many emails and pings. Will never use Rover ever again

Après 1 mois et demi d'attente pour échanger par téléphone avec Rover suite à un accident pendant la garde de notre chien, nous apprenons que nous avions 21 jours pour laisser un avis. Donc nous laissons l'avis sur cette "garde" ici : Nous avions choisi cette pet sitter (Johanna, 30 min de Plugasnou) en raison de son profil rassurant : note de 4,9/5, nombreux avis positifs et statut de Star Sitter. Dès notre arrivée, elle nous a indiqué qu’elle devait partir dans une soirée. Pendant la garde, nous n’avons reçu aucune nouvelle spontanée. C’est nous qui avons dû demander des nouvelles de Vida. Nous avons alors reçu une photo floue. À notre retour, nous avons découvert que Vida avait une plaie profonde près du cou. Lorsque nous avons demandé ce qui s’était passé, la pet sitter nous a indiqué ne pas être en mesure de nous expliquer l’origine de la blessure. Elle n’avait par ailleurs pas jugé nécessaire de nous prévenir au moment de l’incident. Nous avons également constaté plusieurs petites griffures entre ses pattes, dont elle n’a pas davantage été en mesure d’expliquer l’origine. Ce qui nous a particulièrement choqués n’est pas seulement la blessure, mais l’absence totale d’explication, d'information au moment des faits, d’excuses ou de véritable prise de responsabilité. Malgré cela, il nous a été indiqué que, « à part ça, tout s’était bien passé ». La garde ne nous a par ailleurs pas été remboursée. Nous entendons que cette expérience puisse être considérée comme « une très mauvaise expérience parmi d’autres gardes ». Mais pour nous, Vida est un membre de notre famille. Nous sommes donc très surpris qu’une situation aussi préoccupante n’entraîne aucune mesure concrète permettant d’alerter les futurs propriétaires, au-delà de notre seul avis. Cette expérience nous a également appris à ne pas nous fier uniquement au statut Star Sitter, à la note ou à la présentation très rassurante d’un profil. À vous de juger si vous souhaitez confier votre chien à cette pet sitter.

It's easy to work with and helped me find a pet sitter for my pets needs.