Rover.com | Pet SittingReviews of rover.com

Stephanie was a joy to work with. Our pups loved her. Hopefully will use her services again.

Rover is easy to use and very convenient.

Jennifer was wonderful. She followed instructions perfectly and kept me up-to-date with photos and comments daily. Definitely will employ her services in the future.

Rover was negligent. Our dog died (hit by a car on a highway) in the care of a Rover boarder. She lied about the circumstances (fabricated a burglary) and delayed telling us he went missing by more than 36 hours. We are grieving his tragic violent death. Her lie was the nail in the coffin.

Leslie was wonderful! We scheduled a "Meet & Greet" and all went well. Rover app is simple to use

UPDATE Rover's solution is to delete the account. Not the account of the person who abandoned a dog. No, the account of the person where the dog was abandoned. Apparently, bad reviews are more important than the dog that was abandoned. **Spanish:** Tengan mucho cuidado con esta aplicación y esta empresa. Cuando un perro ya no es recogido, no recibes ninguna ayuda. Tienes que resolverlo por tu cuenta. El perro fue aceptado por una semana, el dueño se fue (lo notificó por SMS) y ya no responde el teléfono. Rover no hace absolutamente nada. Así que, mi consejo para todos... MI CONSEJO PARA TODOS... EXIJAN EL PASAPORTE DEL ANIMAL Y UNA COPIA DEL PASAPORTE DEL DUEÑO (es lo que hare de ahora en adelante). Actualización: Esta es la “ayuda” que me dieron: 1. Me ofrecieron 7 días extra de pago, durante los cuales me dijeron que no hiciera nada, porque intentarían contactar a la dueña de la perrita (Piggy) y que yo también lo intentara. 2. Faltando dos días para que se terminara ese plazo, me dijeron que si quería denunciar, debía hacerlo yo misma, o que acudiera a una protectora. 3. Al informarles que ninguna protectora podía recibirla y que no podía presentar una denuncia sin los datos de la dueña, solo me enviaron una lista de protectoras. 4. Llamé a todas, expliqué la situación, y ninguna la pudo recibir. 5. Finalmente, Rover me envió un correo recordándome sus condiciones de servicio y dándome tres “opciones” más dos días extras de pago: - Hacerme cargo de Piggy hasta que alguien la adopte. - Encontrar yo misma una casa de acogida. - Adoptarla personalmente. Esto no es una ayuda real. Rover facilita que cualquiera abandone un perro a través de su plataforma, protege al responsable del abandono y traslada toda la carga al cuidador, sin mostrar ningún compromiso con el bienestar del animal. En mi país de origen, llevo más de 20 años rescatando perros y promoviendo adopciones responsables. Y quiero aclarar que dar en adopción a un perro no significa simplemente publicarlo o entregarlo al primero que lo quiera; eso es deshacerse del animal, exactamente lo que hizo la dueña. Una adopción responsable implica dar seguimiento, verificar que el perro esté en un lugar seguro, entrevistar a las personas que lo recibirán y asegurarse de que se cumplan ciertas condiciones de bienestar. Todo esto requiere tiempo y compromiso, no solo “pasar el problema” a alguien más. Una verdadera ayuda por parte de Rover habría sido: “Lamentamos la situación. Nosotros pondremos una denuncia, hemos hablado con protectoras y puedes llevar a Piggy a este lugar seguro.” En cambio, prefirieron lavarse las manos y dejar el problema a quien actuó con buena fe. Es lamentable que una empresa así favorezca el abandono de animales y lo normalice sin consecuencias. Por último, aunque digan que “no es la experiencia típica”, eso no los exime de responsabilidad. El abandono es un delito, y permitirlo sin actuar también lo es moralmente. Ha sido decepcionante y triste tratar con Rover. Ustedes tienen mi información, si realmente quieren hacer un cambio me pueden contactar.

My first experience with Rover was very positive. Very responsive. Our "sitter" was very pleasant and competent. The options are comprehensive. The website is a bit confusing but I am not a computer geek at all! I will figure it out eventually! It would be great to have an evaluation for the pet owner. "What information is helpful for you in advance?" "What could I do to make your experience easier?" "Are there common pitfalls that can be avoided?", etc. Looking forward to using Rover again.

I have had the best experiences with Rover finding the best puppy sitter.