Rover.com | Pet SittingReviews of rover.com

Always supporting my needs. Available days published and known. Dog looks forward to visits. Vacation for dog as well.

Connecting with caregivers was very easy.

Meine Erfahrung mit Rover wirft für mich ernsthafte Fragen zur Verantwortung dieser Plattform gegenüber Tierhaltern auf. Ich habe über Rover eine Sitterin für einen 30-minütigen Spaziergang gebucht. Da ich gesundheitlich eingeschränkt bin, wollte ich Kennenlernen und Spaziergang in einem Termin kombinieren. Die Sitterin kam zu mir nach Hause – setzte sich etwa 30 Minuten zu mir (genauer: auf mein Krankenbett!) – und ging anschließend wieder. Ein Spaziergang mit meinem Hund fand nicht statt, obwohl genau das gebucht und bezahlt war. Was mich daran besonders irritiert hat: Es ging keinerlei Initiative von ihr aus, sich tatsächlich um den Hund zu kümmern. Daraufhin schrieb ich eine sachliche Bewertung über diese Erfahrung. Kurz danach wurde mein Rover-Konto deaktiviert – verbunden mit dem Angebot, über die Bewertung „zu sprechen“. Veröffentlicht wurde sie dadurch natürlich nicht. Für mich stellt sich damit eine grundsätzliche Frage: Wie verlässlich sind die Bewertungen auf dieser Plattform, wenn kritische Erfahrungen offenbar gar nicht erst sichtbar werden? Ich habe Rover anschließend gebeten, meine Daten vollständig zu löschen. Laut Auskunft kann dieser Prozess bis zu drei Monate dauern. Mein Fazit: Wer sein Tier fremden Menschen anvertraut, sollte sich darauf verlassen können, dass Bewertungen ehrlich und vollständig sichtbar sind. Nach dieser Erfahrung habe ich daran bei Rover erhebliche Zweifel.

Our sitter Sonia was amazing and responsive. The experience was awesome!!

Your website is horrible and frustrating

The whole process was easy, understandable, transparent, and enjoyable. I will definitely use Rover again.

Great care of my precious pup!

Have used Rover many times over the years. Great service - easy website for booking. It is my go to for day care, week long boarding or home dog sitting visits.