PorscheReviews of porsche.com

Porsche online support

This has been going on for 4 months after buying the car. I bought a convertible which I have not been able to use over the summer as the car has been with Porsche more than me. After 6 times of sending the car back, I am now told the car will go to a ‘ gold technician / senior’ which lead me to assume their other technicians are not a qualified in the correct way. We have now rent to the CEO of the UK and Europe and had resonances from customer services saying how sorry they are, but with no further plan. The car is now been with them an additional 10 days having had to send the car in 6 times and still not heard back from Porsche. Despite me chasing for an answer.

Ich glaube, ich kann hier alle schlechten Bewertungen toppen: Mussten unseren Taycan wegen Rückruf Bremsschlauch ins Porsche-Zentrum München bringen, bekamen kleineren Taycan, mit UNBEFRISTETEM Mietvertrag, der heute nochmals gegen einen baugleichen zu unserem ausgetauscht werden sollte. Fehlanzeige, der heute ist kleiner, keine Sonderausstattung und vor allem keinen Lift, geht also nicht zum Laden in unsere Garage. Der Herr musste diesen Wagen wieder mitnehmen. Wir haben jetzt den Wagen von gestern, der wenigstens in der Garage geladen werden kann und einen gültigen, unbefristeten Leihvertrag dazu. Jetzt kam gerade der Anruf einer Anwältin mit starkem osteuropäischen Akzent, Porsche wird gegen uns Strafanzeige wegen Unterschlagung stellen, da der Wagen verkauft ist und nächste Woche ausgeliefert werden muss.... Und, habe ich zu viel versprochen.... ;-)

Leider unseren Cayenne zum gefühlt 12. mal wegen Russpartikelfilter in der Werkstatt… Abholung und nach wenigen Kilometern erscheint wieder die Motorleuchte. Porsche schaltet sich - trotz wiederholter Bitten- nicht ein. Kundenpflege wird leider gaaaanz klein geschrieben. Pfui!!! Und das als angeblicher Premiumcarhersteller? Wir haben aktuell 4 Porsches in unserem Fuhrpark. Ich denke, das war eine Erfahrung, die wir nicht wiederholen möchten - es gibt andere Marken, die Aftersales ernst nehmen.

Sono proprietario di una 911-992. La mia auto è in officina Porsche dal 24 aprile 2024 in attesa di un ricambio. Ad oggi non ho nessuna notizia riguardante la riconsegna della mia macchina.

Warte seit über 3 Stunden auf die Porsche Assistance Leute..... und werde nach Strich und Faden belogen und vertröstet.

Nous avons crevé en vacances dans le midi avec une 992 Targa GTS d'à peine 2 ans et nous avons appelé Porche Assistance par deux fois qui ne nous jamais rappelé ni proposé aucune aide concrète et aucun dépannage. Lamentable.

Einen Porsche Cayenne Hybrid zu besitzen heisst, mehrmals jährlich in die Werkstatt zu fahren. Mein Cayenne ist nun knapp 36 Monate alt und verbrachte bereits Wochen in der Werkstatt. Grund ist eine katastrophale Software. Alarmanlage ghet los obwohl ich mit dem Schlüssel die Türfalle berühre. Telefon verbindet sich nicht. Navi setzt während der Fahrt aus. Radio schaltet automatisch um. Borduhr stimmt um Stunden nicht. Die Ausstattung ist zum vorherigen Modell massiv schlechter. - Heckscheibenwischer Abdeckung schlechter als beim Dacia. - Teppiche aus lausiger Qualität - Scheinwerferwaschanlage gestrichen - Schiebedach kann nicht mehr vom Türgriff geschlossen werden - Bedingungselemente in den Türen und Lenkrad lausige Qualität Die Liste könnte beliebig fortgesetzt werden Auf jeden Fall kommt mir dieses Auto als nächstes nicht mehr ins Haus.