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pinqponq.com (pinqponq.com) has 327 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
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Claim this listingShowing 271 reviews with 5 stars · Clear filters
Lukas D.
Very helpful and nice employees!
Response from pinqponq.comMar 12, 2024
Hey Lukas, thank you very much for the positive feedback! We are happy that you are satisfyed with our service. :) Please do not hesitate to contact us in case you have any further questions or remarks. Your pinqponq Customer Happiness Team
Simon R.
Tolle Rucksäcke gepaart mit freundlichem, schnellen und zuverlässigen Service. Hatte aus Versehen meine eigenen Schuhe in einer retoure vergessen => meine eigenen Schuhe wurden an mich zurück gesendet. Danke 🙏
Response from pinqponq.comFeb 23, 2024
Hey Simon, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir sind froh, dass Deine Schuhe wieder den Weg zurück zu Dir gefunden haben. :) Dieses Feedback leiten wir auch gerne an unser Lager weiter, welches tagtäglich auf Hochtouren arbeitet, damit Bestellungen und Retouren rechtzeitig bearbeitet werden. Die Kolleg:innen dort werden sich sehr über Deine lieben Worte freuen. :) Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team von pinqponq
Johannes
Habe mir vor knapp einem Jahr den Komut M gekauft und bin immer noch suuuper happy damit. Vor allem zum Reisen ein Top Rucksack in Handgepäckmaßen und dazu ein perfekter Alltagsbegleiter für meinen Weg zur Uni und Arbeit. TOP!
Response from pinqponq.comFeb 23, 2024
Hey Johannes, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir lieben unseren Komut ebenfalls und freuen uns sehr, dass Du mit ihm einen passenden Reisebegleiter gefunden hast. :) Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team von pinqponq
BL
Ich benutze 2 Pinq Ponq Rucksäcke und freue mich immer wieder über Design, Qualität und Usability! Nun hatte ich eine Schnalle für den Brustgurt meine Reiserucksacks verloren. Eine Mail an den Service und am nächsten Tag kam schon die Info, das Teil sei zu mir unterwegs! Wow, und zwar kostenlos! Was für ein Service! Ich bin stolz auf Euch! Danke und weiterhin viel Erfolg!
Response from pinqponq.comFeb 23, 2024
Hey, vielen Dank für Deine lieben Worte und das tolle Feedback! Wie schön, dass Du mit unseren Rucksäcken zufrieden bist und Freude am Tragen hast. :) Bei Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team von pinqponq
Kat
Der Kundenservice war sehr hilfreich und hat sich wirklich Zeit genommen um alle möglichen Varianten durchzugehen.
Response from pinqponq.comJan 31, 2024
Hey Kat, vielen lieben Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen konnten! Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team von pinqponq
Robert G.
Sehr freundliches und vertrauenswürdiges Team. Sehr gute Kundenkommunikation. Ich freue mich auf die Artikel, sowie die Qualität und das Design von pingponq. Würde das Unternehmen empfehlen. Lieben Dank für den angenehmen Kontakt.
Response from pinqponq.comJan 16, 2024
Hey Robert, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist. Bei Fragen oder Anmerkungen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung! Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team von pinqponq
Maren R.
Very warm and personal customer care. High flexibility and solution driven process. Friendly and successful in execution.
Response from pinqponq.comJan 16, 2024
Dear Maren, thank you for the kind and positive feedback. We are happy to hear that you are satisfied with our customer service - your review just made our day! :) Please do not hesitate to contact us if you have any questions or remarks. All the best Your Customer Happiness Team of pinqponq
Lobster K.
A seam on a shoulder strap of my backpack went off, I have received a prompt and friendly response and offer to send it for repair or to be refunded for fixing it myself. A good experience overall. I would buy from them again. In fact: I've already purchased their most expensive one. Blok Large in Crinkle Black. Might be that it is an end game of searching for most perfect backpack for life :) Materials and organisation of space seem unbeatable.
Response from pinqponq.comJan 16, 2024
Hey There, thank you very much for your feedback! We are happy that you are satisfied with our sustainable approach of repairing the backpack first before exchanging it. :) Also, we wish you a great time with your new favorite backpack - our Blok Large Crinkle Black. All the best Your Customer Happiness Team of pinqponq
