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Der Reißverschluss meines Rucksacks hat sich an einer Stelle nach ca. 15 Monaten täglichen Tragens gelöst. Ich habe mich mit dem Problem an den Kundenservice gewendet, konnte meinen Rucksack einschicken und habe einen Ersatzrucksack zugeschickt bekommen. Das alles unkompliziert, schnell und mit super freundlichen Kundenberatern. Vielen Dank dafür.

Ich hatte vor kurzem Kontakt mit dem Support von Pinqponq und bin sehr zufrieden. Mir ist bei meinem Rucksack ein Teil des Brustgurts abhandengekommen und auf meine Anfrage nach einem Ersatzteil bekam ich dieses schon eine Woche später kostenlos zugeschickt ❤️. Ich bin auch sonst mit dem Rucksack sehr zufrieden und würde definitiv wieder bei Pinqponq einkaufen.

Super netter, freundlicher und schneller Service!

Meine Reklamation wurde umgehend und absolut unkompliziert bearbeitet. Ich bin also nicht nur mit den Produkten, sondern auch mit dem Service absolut zufrieden.

A year ago, I bought an Aksel bag from Pinqponq for hiking and traveling. I absolutely love the bag—it’s practical, and I especially appreciate the detail of the zipper on the back, which makes it easy to access items without having to open the top. Unfortunately, disaster struck when the pouch attached to the bag was stolen while I was traveling. I reached out to customer service to inquire if I could purchase a replacement pouch. Within a week, I received a new pouch at no extra cost. I will definitely return for a new jacket or bag when the need arises. I already knew the quality of the product was excellent, and it's reassuring to see that the customer service matches that high standard.

Die Marke überzeugt durch ihre hochwertige Verarbeitung und durchdachtes Design, das sowohl in Funktionalität als auch in Langlebigkeit überzeugt. Ich habe den Rucksack blok large gekauft und war sofort so begeistert, dass ich ihn gleich behalten habe – er ist einfach top!

High professionell service and really helpful. The customer is here definitely the number 1 thanks a lot

Ich bin super zufrieden mit den Produkten von Pinq Ponq. Ich habe sowohl schon gute Erfahrungen mit den Rucksäcken als auch mit dem Kulturbeutel gemacht. Super Qualität, schönes Design, praktische Aufteilung und allgemein super Firma, die ich gerne unterstütze.