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Cette fontaine est vraiment très pratique et m'évite de remplir le bol toute les 5 minutes lorsque mon chat a soif. Adopté et validé par ma petite boule de poils! A quand la même fontaine pour être humain Petlibro ?

I bought an automatic feeder with a vacuum pump last year, now the pump no longer works, the paperwork says 24 months warranty, I asked for a replacement, they didn't want to change! Terrible service and products!!! Jinsen (Designbook) Oct 8, 2025, 04:21 GMT-11 Hi Cristian, Thank you for contacting us, and we sincerely apologize for the delay in responding. We've received a higher than usual volume of emails recently, but we fully understand how frustrating it can be to wait, especially when you're simply trying to care for your pet. We sincerely appreciate your patience. We fully understand your concerns regarding the product and the 24-month warranty listed on the documents and invoice. After reviewing your case, we attempted to process a refund, but unfortunately, the system is no longer accepting it. It appears that your refund request has exceeded the acceptable refund period, which is typically between 30 and a maximum of 60 days from the date of purchase.

Reçu deux distributeurs incomplets donc inutilisables. Relance du SAV depuis le 13/09/25 une a deux fois par semaine avec justificatifs. Aucune réponse.

My package showed delivered and I never found it so I emailed Alyzza at petlibro and she immediately got back in touch with me and they sent me a replacement immediately. The customer service is exceptional.

Ich habe einen Trinkbrunnen gekauft. Dieser war solide und funktionsfähig. Allerdings kamen meine Katzen damit nicht klar, da diese nur Überflutungen verursacht haben. Also wollte ich das Produkt, nach einmaligem Gebrauch, wieder zurücksenden und mein Geld zurückerhalten. Ich habe also den Kundenservice informiert und mehrere Nachrichten mit unnötigen Fragen bekommen. Das Ziel war, dass Sie das Gerät nicht zurücknehmen wollten. Immer wieder wurde angeboten, das Produkt mit Preisnachlass zu behalten. Als ich auch das ablehnte, vertröstete man mich damit, dass sich ein Kollege dem Fall annimmt und das bis zu 5 Tage dauern kann. Ich bin sehr hartnäckig geblieben und nach 3 erfolglosen Kontaktaufnahmen wurde ich an einen Supervisor weitergegeben. Diese hat sich dann nochmals die gleichen Fragen beantworten lassen. Allerdings wurde mir dann endlich der Preis gut geschrieben. Ich finde das eine bodenlose Frechheit, die Kunden im dunkeln sitzen zu lassen und ebenfalls auf dem Bezahlten Geld. Man hat nun mal das Recht auf Rückgabe. Und wenn man noch damit wirbt, dann sollte man sich auch daran halten. Als Tipp würde ich keine Produkte über die offizielle Webseite kaufen. Über Amazon sind diese auch erhältlich und dort lassen sich die Produkte wenigstens ohne Probleme retournieren.

La fontaine est de bonne taille et le débit adapté. Avec celle d'avant ma jeune chate mettait ses pattes à l'intérieur pour ne pas se faire embêtée par le courant. Avec celle ci, le flux est parfait, la hauteur adaptée et l'objet en lui même est très facile d'entretien !

Absoluter Schrott. Preise wie von einem Namhaften Hersteller. Service immer die gleiche Art, wir bedauern und prüfen Sie hier und da. Aber wir können nichts dafür. Hab dort einen überteuerten Brunnen gekauft. Der nach knapp einem Ja nicht mehr fördert. Und Ja Pet Schrotti. Hab regelmäßig die teuren Wasserfilter für ca. 26 Euro Plus Versand gekauft und natürlich auch vor den 2 Monaten getauscht. Selbst das Wasser im Behälter alle 2 Tage getauscht. Euer Produkt wird zu einem Preis Verkauft der nicht Verhältnismäßig ist. Für mich Persönlich schon eher ganz mieser Betrug. Schade das ihr nach dem Reibach noch immer keine Service Mitarbeiter habt. Wohl zu gierig?! Diese Produkt kann ich keinem Empfehlen! Diese Firma versucht auch Futter Automaten für knapp 5-600 Euro zu verkaufen. Auch da, lasst die Finger davon. Alles Müll. Ich schalte den Verbraucher Schutz ein. Damit solsche Unternehmen demnächst geortet werden. Wenn ihr mir das Porto bezahlt könnt ihr den Miesen Trinkbrunnen zurück haben, vielleicht findet ihr ja noch einen armen ahnungslosen Käufer für das wirklich schlechte Produkt mit Null Service und Garantie kauft? Ps ihr könnt euch sparen darauf zu antworten, das macht ja eh die Siri KI 'Petti la Schrott. Also keine Antwort darauf ihr wisst das es Müll und kein gutes Produkt ist. Kümmert euch lieber mal um die ganzen Enttäuschten Kunden. Bevor die Schuld wieder beim Verbraucher gesucht wird.

They were quick to respond within a day!