Overstock.com is listed under Furniture Stores.
Overstock.com (overstock.com) has 6,717 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.0 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing6,717 approved reviews, newest moderated first
Steven De S.
We kochten een Bristol parasol bij Overstock Garden die na slechts 2 maand van mooi grijs naar een soort vuil paars verschenen is. Volgens Overstock Garden heel normaal (en is geen onderdeel van de garantie), volgens ons een dermate slechte kwaliteit van Bristol parasols met polyesterdoel. Advies: niet kopen!
Charlie
Op 22/5/2020 een loungeset besteld in de winkel in Schoten. Op 15/7 beschadigd geleverd. De poot van de loungeset staat 45 graden scheef waardoor dit heel snel zal afbreken als je er gebruik van maakt. Direct mijn schade gemeld bij Overstock Garden hun klantendienst. Nadien kreeg ik het voorstel om de loungeset bij te houden en kreeg ik van hen een waardebon van 150€. Deze heb ik uiteraard geweigerd, want voor 150€ koop ik geen nieuwe! Ondertussen het voorstel gekregen dat ze de oude komen ophalen & dat ze een nieuwe leveren, wanneer? 8 weken wachten, dit vind ik schandalig. Heb opnieuw gestuurd naar klantendienst dat ik een vroegere datum wil. Blijkbaar kan dit niet, moet nog terug geproduceerd worden. Ik stuur dan terug dat ze die datum over 8 weken dan maar mogen vastleggen (mits geen keuze), maar dat ik wel een compensatie verwacht aangezien ik dan 16 weken heb moeten wachten om effectief te kunnen genieten van mijn nieuwe tuinmeubelen, dan is de zomer ook om! En sindsdien geen reactie meer van de klantendienst, schandalig! Telefonisch kan je ze niet bereiken! In de winkel kunnen ze je niet verder helpen! Volgens het chat kanaal via de website is de boodschap, dat het druk is en dat je geduld moet hebben. Persoonlijk is mijn geduld op! @Overstock Garden: wat doen jullie hier aan?
Charles Z.
I ordered a couch and love-seat on July 21st, till now (Aug 5th) I'm yet to get a shipping confirmation. I have spoken to 5 customer service reps and all they do is lie lie. I will never in this life order anything from Overstock.com
Isabelle S.
Du vol_ - prix excessif-textilène qui se déchire-pas de service après vente honteux
Jos
Vorige week loungeset gekocht. Vandaag, mooi op tijd geleverd! Ik kan er alleen maar tevreden om zijn!
Johnny V.
The worst of the worst of online retailers by far! I had ordered a floor mat from Walmart and it was shipped flat. I really liked the mat so I ordered another larger one from Walmart this time the vendor was Overstock.com. As soon as I placed the order, I sent an email to Overstock. com to tell them "cancel the order, do not ship if the mat is rolled up" their response was"thank you for your order" I then replied, "did you even read my email??" no response from Overstock.com!!! Sure enough, UPS drops off a rolled up mat a week later!! I then started a return with Overstock.com, they had the audacity to charge me $26.07 for "return shipping" and would subtract that amount from my total order refund!!! Overstock.com order #: 300644075 Walmart order #: 4752037-367068 I would strongly suggest that Walmart drop Overstock.com as a vendor as evidenced by the multiple and extremely low rating on Trustpilot!! Walmart has the BEST customer service of ALL!!!
Popp D.
Lorsque nous avons acheté un divan chez eux au mois de mai, on a tout d’abord hésité pour cet achat, cependant la vendeuse avec un grand sourire nous a certifié que si on n’achetait pas cette semaine, la promotion se terminerait et donc nous ne pourrions plus bénéficier des avantages! Finalement poussé à l’achat nous avons acheté le divan! On constate avec stupeur qu’en fait c’est toute l’année qu’il y a les mêmes promotions! Cela s’appelle de la publicité mensongère dans le but de vendre! Totalement interdit en Belgique!!! Ensuite, un fois acheté et payé on nous signale 12 semaines pour la livraison! Et 9 jours avant la livraison on nous contacte pour nous dire qu’il y aura encore un délais de livraison de 5 semaines! Sur leur site, ils signalent dans leur propre règlement qu’ils ont l’obligation de prévenir deux semaines avant! Donc ils ne respectent même pas leur propre règlement! Et un tel délais est honteux!! Si ce délais n’est pas respecté cette fois-ci! Un plainte sera déposée via test achat. Et j’invite toute personne dans le même cas à en faire de même....un conseil, évitez cette enseigne!
M. O.
Beware of Overstock’s terrible return policy. I recently ordered rugs, pillows and bedding for a vacation home I was purchasing. The deal fell through, so I returned the items unopened. The two rugs and decorative pillows cost me $149. Overstock refunded me $59! The rest was deducted for return shipping costs. What a total ripoff! I will never order from them again!!!
