Overstock.comReviews of overstock.com

Op 28 juli had ik een bestelling geplaatst deze had ik op 31 juli via mail en chat bericht gevraagd om te annuleren. Op 31 juli terug de juiste bestelling gemaakt deze is zonder te vragen geannuleerd. Ik zou de bestelling op 2 september krijgen. Als antwoord krijg ik terug opnieuw bestellen, levering pas mei 2021. Ze stellen alternatieven voor dat ook maar pas eind oktober, november of later leverbaar is. Een verantwoordelijke of baas kan je niet contacteren of bellen, want die hebben geen contact met de klanten. Wat een klantenservice daar. Ondertussen 17 aug en nog geen cent gezien. Denk goed na als je daar iets wil kopen!

In maart meubilair uit het gamma Cradley aangekocht. Netjes op tijd geleverd maar de dressoir en salontafel waren beschadigd. De salontafel werd omgeruild maar is nog niet zoals ze hoort te zijn(het onderblad lijkt meer op fineer dan op eik). Na 5 maanden wachten werd eindelijk de dressoir omgeruild maar deze omruiling heeft ook weer beschadigingen (stukken hout uit). U zou toch denken dat ze zelf een quality control hebben? De deur van onze TV-Kast hangt ook schuin. Kortom, wij zijn absoluut niet tevreden van onze aankoop. Het meubilair is van zeer ondermaatse kwaliteit.

ZEER SLECHTE dienst na verkoop. Donderdag 6/8 geleverd zeer veel beschadigingen vastgesteld hier direct voor gemaild want bellen kan je niet. Vrijdag 7/8 direct naar de winkel van aankoop gereden daar aan de verkoper nog eens gemeld wat mijn problemen zijn en kreeg ik als antwoord: je moet een dossier aanmaken meer kan je niet dien. Ik zei hem dat ik dat al gedaan had meer kan je verkoping niet doen als wachten. Je krijgt direct een bevestigingsmail terug met de volgende woorden. Beste klant, We hebben je vraag goed ontvangen en contacteren je zo snel mogelijk. Op dit moment is het iets drukker, onze diensten doen er alles aan u zo snel mogelijk te beantwoorden. We hopen dan ook op uw geduld hierin en vragen u, bij extra vragen, enkel in het originele dossier informatie toe te voegen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Team Overstock Ondertussen zijn we 16/8 en nog steeds niets gehoord. Ik stel mij hierover toch wel vragen. Wat ik wel erg vind dat nu de Corona het meest gebruikte uitvlucht is. Ik ben benieuwd hoeveel geduld een mens nog moet hebben. Betalen direct maar dienst na verkoop nihil!

Ordered an expensive leather chair. Received what was clearly a used one--I guess returned to them and then shipped back out? It brought a moth infestation into my home--a type of moth the local pest companies had never seen. It has been and continues to be a nightmare. Overstock was incredibly slow in picking up the chair--more than a month. They wouldn't do it until I opened a PayPal claim. I've spent so much on trying to get rid of the moths. Now I am forced to start a monthly pesticide subscription and introduce poisons into my and my dogs' home. Apparently pale back clothing moths will eat just about anything. So even though I have gotten rid of all wool and sealed in plastic all my leather and down goods, these guys will eat cotton, stray dog hairs, even get into your dry foods. It seems impossible to get rid of them. NIGHTMARE!

5 jaar geleden inox tafel met taupekleurig blad gekocht, inclusief 8 stoelen en ligbed. Na 3 jaar begint de lak aan de onderzijde van het glazen blad te verkleuren/ verdwijnen. Resultaat: verkleurd glazen blad. Bijkomend ligzetel ook helemaal gevlekt. Klacht via hun site: 2 jaar garantie is verlopen. Zaak gesloten. Totaalprijs 2000 euro. Geen enkelecreactie tegemoetkoming, commerciële geste, .... KOOP ER NOOIT IETS, GEEN KWALITEIT, NOG MINDER NASERVICE!!!!

I was excited about my little black desk I ordered for my laptop computer. The picture showed the desk was flat.it even had a coffee cup on a saucer placed on the desk. After assembling it I noticed it had a roll bar under the top part of the desk. No where in the description did I read it would slant. How would the cup of coffee stay still after putting my laptop on top? It wouldn’t - it would slant and I’d get hot coffee all over me. I returned my item the day after and I had to pay for my own return shipping label. That’s crazy. False advertising doesn’t get anyone anywhere. Especially when all of us are on a serious budget. Never again will I order from overstock- which sucks. I was going to actually get sheets for my bed in a month. Nope

Overstock has had me in a bind for weeks. I ordered a recliner chair on 7/28/2020 and it was supposed to be here in a few (2-4 days). Since they use UPS for their deliveries but have no interaction with them, you get what you get or in this case, nothing! After the chair had not come by 8/5/2020, I cancelled the order. It appeared that it was stuck at the UPS hub in Horsham PA from 7/31/2020 and Overstock had no way to get in touch with them to find out when it would be delivered. Overstock did cancel the order and refunded my money and told me that they would contact UPS instructing them to send the item back to Overstock but that never happened. It is now 8/15/2020 and I'm still getting emails from UPS that they are going to deliver the chair, any day! Three (3) Overstock representatives said there was nothing they could do, "Just refuse delivery." I took a half-day off of work last Monday because they were supposed to deliver it and I didn't want to miss the driver so I could refuse the delivery. They never came so I have a note on my gate that I am refusing the package. I tried to call the 800 number for UPS, email that doesn't go through, claim forms that won't forward, countless times. Overstock cannot help. They leave it up to the customer. I would never, ever, order anything from them again and I've told all my family and friends how useless Overstock AND UPS is! I get that there is a pandemic, but this is just stupidity that UPS turned their phones off and Overstock has no way to connect with their merchandise carrier! Good luck getting your items or having Overstock take care of an issue like this. You'll be in eternal limbo!

They signed me up for O rewards when I did not want it. I emailed to have it canceled and they have not done so. Super Mad!