OutInReviews of outin.com

I am happy with the coffee machine. She does her job well, she saved me a lot of money, as I like to drink a lot of coffee. I'm happy and she continues to please me.

Achat en mai de 2 machines à café (nano et mino) ainsi que des petits accessoires. Machines de qualité, robustes et font du bon café, que ce soit en dosettes ou moulu. Nickel ! J'ai par contre été déçue de ne pas avoir reçu les tasses espresso en titane. J'ai d'ailleurs publié un premier avis très négatif suite à cela, que je rectifie aujourd'hui suite à un retour du service relation clientèle qui, suite à ma réclamation m'a non seulement, remboursé mon achat immédiatement, mais m'a aussi accordé un geste commercial avec toutes leur sincères excuses. Réponse appréciable et rassurante qui me conforte sur le sérieux de la Marque Outin, que je recommande (en toute objectivité) pour la qualité des produits. Peut être pas pour tous les budgets. Mais pour des accros au bon café comme moi, où qu'on soit, c'est un super investissement ! 😍

I’ve had an amazing experience with OutIn. When I ran into an issue applying a discount code, their team was incredibly approachable and understanding. They were very responsive, getting back to me the same day, and resolved everything smoothly. I’m so impressed with their customer service and highly recommend both OutIn and their products!

We bought the Outin for camping and van trips, and it performed brilliantly throughout our 4,000 km adventure. From 40°C heat to campsites at 2,100m altitude, it consistently delivered great coffee. While we probably drink more coffee than the Outin is designed to handle, we still love the quality of the coffee, the convenience of the machine, and, above all, the excellent support and advice from the Outin team. Highly recommended!

Situation assez lunaire, je passe une commande le 12 juillet, nous sommes le 22 m'a commande est toujours marquées comme confirmé et en attente d'expédition, alors que j'ai été débité le 12 juillet, donc 10 jours sans aucun changement... Je contacte le service client afin d'avoir des infos sur l'état de ma commande, et chose étonnante apparemment il ne retrouve pas mon numéro de commande dans leur système et sont censés effectuer une recherche manuelle...2jours se sont écoulés et pas de nouvelles...pour un cadeau censé être offert le 25 c'est vraiment génial, malgré une relance totalement ignorée je n'ai toujours pas d'information sur ma commande. Modif : Après de multiples échanges avec le service client et un geste commercial généreux de leur part accompagné d'excuses, j'ai enfin reçu ma commande le 31 juillet, donc au bout de 19 jours. D'après les explications, le produit étai marqué comme disponible sur le site mais ils ne l'avaient plus en stock. ( J'ai quand même été encaissé le jour de la commande pour un article non dispo mais bon...) Le produit a l'air quali et l'emballage est soigné. La livraison en direct depuis la Chine a été assez rapide. Je relève la note de 1 a 3 étoiles.

Great product. Great coffee !!!!

Recentemente, ho pubblicato due recensioni negative circa la Outin nano caffè espresso in quanto il mio ordine ha impiegato più di un mese ad arrivare. Finalmente l'ho ricevuta. Devo dire, ad onor di cronaca, che si sono scusati in tutti i modi per tale incoveniente: mi hanno regalato il lattogo e mi hanno rimborsato la metà di quanto da me pagato loro per la macchinetta. Ieri l'abbiamo provata per la prima volta e devo dire che fa dei caffè buoni. Alla luce di quanto sopra, ritengo che quanto spiacevolmente accadutomi possa essere considerato un'eccezione alla qualità dei loro servizi e che, comunque, hanno cercato di rimediare in tutti i modi.

Everything about it is just amazing