Habe meine bestellte Zahnbürste retourniert, Versand ging nach Polen und ist nicht kostenlos, habe 12 Euro Porto bezahlt ... das war vor 4 Wochen, bis heute habe ich noch kein Geld zurückbekommen, obwohl ich schon mehrfach den Kundendienst kontaktiert habe ... ich zweifle, das ich mein Geld jemals wiedersehen, also Vorsicht beim Onlinekauf, ...
DA
Dan
Sehr schlechter Kundenservice.
Sehr schlechter Kundenservice.
Artikel wurde verschmutzt, verstaubt und vermutlich benutzt geliefert.
Für Retouren muss man erst die Hotline anrufen, dann eine E-Mail schicken mit Foto und bekommt dann zuerst mal keine Antwort.
Spitzenservice, geht's noch ein bisschen umständlicher.
JU
JUAN
FALLO DE CARGA O DE BATERIA A LOS 18 MESES
Compre el Oral B io Series 7N y al año y medio empezó a fallar. Después de dejar la batería cargando toda la noche, a veces la carga dura solo unos 15 segundos. Muy mal para un producto que cuesta casi 200€ y te lo venden como tecnologia puntera.
HA
Harald
Habe mir die Oral BiO Sensitiv gekauft
Habe mir die Oral BiO Sensitiv gekauft. Mehr als 200 Euro. Das größte Klumpert. Sie läuft wie ein Rasenmäher ist extrem laut und das Zahnfleisch ist in Kürze auch hinüber. Klarer Fall für den Müll.
SD
Silvia Di C.
Pessima
Buongiorno. Faccio uso dello spazzolino Oral-B da ormai più di 10 anni. Mi sono sempre trovata bene e non ho mai avuto alcun problema. L’ho consigliata tutta la mia famiglia e fino ad oggi ne facevamo uso tutti. Quando mi si è rotto sono andata a comprarne uno nuovo. Ho scelto quella tre velocità perché ritenevo fosse il migliore. Il mio nuovo spazzolino che è Il tipo 3708. Non ha neppure un LED per riuscire a capire quando è scarico o quando è in ricarica ma soprattutto è lentissimo anche al massimo della velocità non funziona. Attenzione a comprare spazzolini. ho chiamato il servizio e mi hanno detto che ho sbagliato l’acquisto e che quindi non era un problema loro. Io credo che da oggi userò Philips!!
MF
Manu F.
Spazzolino elettrico oral B
Lo sto usando da 4 mesi e devo dire che, per chi ha la placca che si forma velocemente come nel mio caso, funziona davvero. Unica pecca la ricarica è troppo lunga (12 h) e dura poco (circa una settimana)
IF
Ilayda F.
I recently bought Oral-B IO9
I recently bought Oral-B IO9. The reason I chose this device was the promise of making brushing teeth perfect with artificial intelligence technology. I have to download the application to my phone and brush my teeth according to the instructions on the application. You pay extra money for this model because as you can imagine, they have models like 4-5-6-7 and they are much cheaper. However, the application has not been working properly since the day my toothbrush arrived. For example, while brushing your upper left teeth, the application thinks you are brushing your lower right teeth and marks it as “perfect cleaning” even though you have never brushed that area. In short, it is impossible to know which part of your teeth you are brushing by following the application. However, this is software and if you think that this error should be quite easy to fix, you are wrong. Although I have sent emails to customer service many times, they have sent me the same instructions like an automatic email even though I have completed every step they told me. None of the steps they told me have changed my process. And as a result, they do not even respond to me anymore. In short, Oral-B is a regret. It is a product that is never worth its money. My friends have lower model devices from a competitor company but it works much more efficiently. At least he brushes and cleans his teeth properly. Oralb is a regret, I would never recommend it, do not buy any brand whose customer service you cannot solve your problem with. It is a waste of your money. My product, which has a warranty, has been broken since the first day.
SK
Sven K.
Oral-B hatte mal richtig gute Produkte und einen tollen Service. Beides trifft heute leider nicht mehr zu.
Über den Oral-B Shop habe ich eine io 9 Zahnbürste mit Expresszustellung am nächsten Tag bestellt.
Die Lieferung kam aber nicht. In der Fedex App war zu lesen, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil wir nicht zu Hause waren.
Ein Anruf bei Fedex ergab, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil die Lieferanschrift nicht mit meiner Adresse übereinstimmt. Welche Lieferanschrift auf dem Paket steht, wollte mir Fedex aus Datenschutzgründen nicht sagen.
Ein Anruf bei Oral-B ergab, dass auf dem Paket die richtige Lieferadresse steht. Warum das Paket nicht zugestellt werden konnte, wusste man nicht. Man wollte aber bei Fedex nachfragen und mir die Expressgebühr erstatten.
Wo mein Paket ist, ob es noch kommt, kann mir niemand sagen. Die Expressgebühr wurde noch nicht zurückgezahlt und eine Stornierung des Auftrages ist zum jetzigen Zeitpunkt ausgeschlossen.
Oral-B hatte mal richtig gute Produkte und einen tollen Service. Beides trifft heute leider nicht mehr zu.