Oral-BReviews of oralb.com

CASHBACK TRUFFA Ho acquistato uno spazzolino della linea io6 solo per la promozione del cashback. Ho cliccato due volte per registrare l'acquisto e hanno inventato che il prodotto registrato era un' altro. Poi l'ho rieseguito allo stesso modo e andava bene ma era scaduta la promozione. NON ACQUISTATE, PROMO NON RISPETTATE

Vous ne pouvez compter que sur 6 mois d’utilisation. La batterie ne tient pas du tout dans le temps. Pas fiable du tout, changez de marque.

Ich habe die Oral-B Genius X gekauft, da überall eine Akkulaufzeit von 14 Tagen, in manchen Testberichten sogar 4 Wochen, angegeben wurde. Da ist das gute Stück meilenweit von entfernt. Bei einer durchschnittlichen Putzzeit von ca. 8 Minuten pro Tag auf „Normalstufe“ hält der Akku keine Woche! Wurde vor der ersten Benutzung auch vollständig aufgeladen, und NICHT!!! Via Bluetooth mit dem Handy verbunden (dann würde der Akku vermutlich keine 3 Tage halten) da kann es also auch nicht dran gelegen haben. Beim Kauf über den ersten Händler habe ich noch gedacht, dass ich ein Montagsmodell erwischt habe. Die ging zurück und der Kaufpreis wurde erstattet. Bei anderem Händler das gleiche Modell bestellt – das selbe Problem. Also Oral-B direkt angeschrieben. Bekam recht zügig eine Antwort mit einem Link über den ich auf deren Homepage gelandet bin und bezüglich Retoure auch sehr schnell weiterkam. Beim „Anklicken“ des Problems/Fehlers taten sich Lösungsmöglichkeiten, bzw. Angaben, woran der Fehler liegen könnte, auf. Da stand dann folgendes: „Betriebsdauer und Ladung des Gerätes Eine komplette Ladung Ihrer Zahnbürste kann bis zu 12 Stunden dauern und ermöglicht Ihnen eine Nutzung von bis zu zwölf Tagen bei täglichem Putzen (zweimal pro Tag für 2 Minuten). Weitere wichtige Nutzungshinweise finden Sie in der Bedienungsanleitung.“ Wer putzt sich denn bitte nur je 2 Minuten pro Putzgang die Zähne?! Mal ganz davon abgesehen, dass das in KEINER Produktbeschreibung zu finden ist. Hier ist auf jeden Fall Verbesserungsbedarf!!! Da sollte man lieber an solch überflüssigen Schnickschnack wie Bluetooth Verbindung und dem genauso überflüssigen Beleuchtungskranz oben an der Zahnbürste sparen.

Die im September 2024 gekaufte IO lies sich im Juli 2025 nicht mehr aufladen. Wir mussten das Gerät einschicken. Nach knapp 3 Wochen schrieb ich den Kundenservice erneut an. Nichts keine Antwort, die IO liegt noch immer beim Austausch des Akkus obwohl uns nach der Sachmängelgewährleistung §§437 Nr 1 ,439 BGB in Nacherfüllung somit ein sofortiger Ersatz zusteht. Reparatur oder Neulieferung. Das ist unseriös und Kundenunfreundlich.

Ich war heute überrascht, beim Auspacken einer neuen Aufsteckbürste keinen farbigen Ring zu finden. Stattdessen ein winziger aufgedruckter Regenschirm. Man rätselt erstmal über dessen Bedeutung, bis man auf anderen Exemplaren Schmetterlinge u.A. entdeckt (in meinem Fall nur mit Lesebrille möglich) wodurch man zukünftig die Bürsten in der Familie personalisieren/zuordnen soll. Die Designer von Oral b haben sich zusätzlich noch den Spaß erlaubt, eine Kerbe am unteren Rand einzuprägen, die an den altbewährten Ring zum Wechseln erinnert. So knibbelt und zerrt man erstmal verzweifelt daran, um den "Ring" zu entfernen, der garkeiner mehr ist. Das nenne ich mal Humor.

Die Bürstenköpfe für die io10 haben seit kurzem einen erheblich schnelleren Verschleiß. So konnte man die Bürsten sonst bis zu drei Monate nutzen, nun sehen sie nach einem Monat so alt aus, wie gefühlt nach einem halben Jahr. Also so verschlissen, wie man es üblicherweise nicht erreichen kann nach empfohlener Nutzung. Die geplante Obsoleszens, also der gesteuerte Verbrauch, wird hier an die Spitze getrieben, anstatt die Verbraucherfreindlichkeit. Nachhaltigkeit funktioniert anders liebes Oral-B Team. Schämt euch was!

I am writing to express my deep disappointment regarding the Oral-B Water Flosser 4, which I recently purchased from Carrefour. The product was advertised—both on the box and by the salesperson—as having 4 cleaning modes and being highly effective in cleaning between teeth. However, upon using it, I found that: It only has 2 actual modes, not 4 as claimed. The water pressure is extremely low, making it ineffective at cleaning between the teeth. This is clearly misleading advertising and has led to a poor purchase decision based on inaccurate information. To make matters worse, I attempted to return the product on the same day, but was told that returns are not accepted—despite the fact that the product does not match the claims made at the time of purchase. This situation is unfair to customers and falls under misrepresentation and deceptive marketing

Ich war lange Zeit zufriedener Oral-B-Nutzer. Leider hat sich das nun geändert. Ich habe mir im April 2025 eine Oral-B Pulsonic Schallzahnbürste gekauft. Nach rund sechs Wochen funktionierte der Ein-/Ausschaltknopf kaum noch – erst schwergängig, dann praktisch nicht mehr bedienbar. Ich ging von einem Einzelfall aus und kaufte dieselbe Zahnbürste erneut – diesmal bei einem anderen Händler. Doch genau dasselbe Problem trat wieder auf. Zweimal dasselbe Defizit bei einem Markengerät spricht klar für einen Fabrikationsfehler – speziell bei einem mechanischen Teil wie dem Schalter. Ich wandte mich direkt an Oral-B, legte alles nachvollziehbar dar und bat auf Kulanzbasis um eine Lösung. Leider erhielt ich lediglich ein Standardschreiben: Ich solle das Gerät zum Händler zurückbringen. Dass ich inzwischen aus nachvollziehbaren Gründen auf eine andere Marke umgestiegen bin, spielte dabei keine Rolle. Für ein Unternehmen wie Oral-B hätte ich mir ein anderes Verhalten erwartet. Es geht nicht um viel Geld – sondern um das Signal, wie man mit Kunden umgeht, die berechtigte Mängel melden. In meinem Fall: enttäuschend.