Oral-BReviews of oralb.com

I used oral b io many years and now have an issue with the device and tried online unsuccessfully then called support and is a recorded message Don’t buy it is rubbish

Garantie meiner iO 8 gerade abgelaufen. Akku der letzte Müll. 2x putzen leer. Kundenservice viel zu kompliziert. Ist wohl so gewollt. Nie wieder Oral B

I have the oral b io2, at first I thought it was a good tooth brush for the money, however, no matter how much I clean the tooth brush, dry it, and replace the heads, the tooth brush is constantly building mold in the head and inside the toothbrush it’s self, the grooves are so tight nothing can fit in there to clean it out, because of this i can no longer use the toothbrush.

Sehr schlechte Kundenbetreuung. Ich habe versucht einen Totalausfall meiner elektrischen Zahnbürste (2 Jahre nach Kauf) zu melden. Der für Oral B Produkte zuständige Kundendienst hat mein dorthin eingesendetes Produkt als nicht reparabel bewertet. Diese Unterlagen habe ich Oral B zur Verfügung gestellt um eine Kulanz prüfen zu lassen. Anstatt eine Entscheidung zu erhalten wurde ich an weitere Abteilungen weitergeleitet und gebeten die bereits vorliegenden Unterlagen einzureichen. Hier spürt man das Desinteresse an den Problemen der Verbraucher. Schön kompliziert und anstrengend gestaltete Reklamationsabwicklung um den Kunden zur Aufgabe zu bringen. Vorsicht also beim Kauf von Oral B Produkten!!!!

Hallo zusammen, habe mir aus Verschleisgründen nach meiner Pulsonic, die ich Jahrelang hatte und der Akku immer noch gut war eine Oral B IO Series 3 für 34,99 € gekauft. Nach der Ersten Woche konnte ich mir nur noch 3x die Zähne putzen dann war der Akku alle die volle Leistung hat diese Bürste nie Erreicht. Umgetauscht und das selbe Spiel, stark abnehmende Leistung nach 2 mal Putzen, umgetauscht und genau das selbe wieder. Ich nehme an es wurden billige Schrottakkus in diese Serie eingebaut, den 1 mal kann passieren aber bei 3 gleichen Bürsten nicht. Da sollte Braun ganz schnell nachbessern. Ich kaufe erst mal keine Oral B mehr. Im übrigen ist der Akku von der Zahnbürste meiner Frau immer noch sehr gut und das nach 5 Jahren. Also wieder mal Sparmaßnahmen auf dem Rücken der Kunden, unglaublich ist das. Mario Buschbeck aus Chemnitz

I just bought a large package from Costco with 10 brush heads in it. Three people in our family use this brush and it used to come with different coloured rings so we could tell the toothbrushes apart. However, these geniuses decided to remove these coloured rings and just put symbols on the base of the toothbrush. You can hardly see the symbols so when I called the 800 number and asked them what the heck was going on that’s when I found out that there were symbols on the toothbrushes. Seriously, are these people dumb? Do they not use their own toothbrushes with their families? It does not make any sense!!!!

Voor de tweede keer gaat mijn dure elektrische tandenborstel kapot. De eerste keer hebben ze 'm nog gerepareerd binnen de garantie. De tweede keer viel er net buiten. Met mijn vorige elektrische tandenborstel heb ik ruim 20 jaar gedaan. De kwaliteit is enorm achteruit gegaan. En niet alleen bij goedkopere modellen. Schandalig!

Oral-B have changed the system for easy identification of replacement toothbrush heads for their electric toothbrushes. The old system for marking each person’s toothbrush by the removable identifying coloured ring (blue, pink, green and yellow) was instantly visible and very useful. However, the replacement toothbrush heads appear to have a non-removable white ring in the place where the coloured ring should go therefore making it more difficult to identify personal brush heads. I contacted customer service for Oral-B, Procter & Gamble, in the UK by phone and was told to try running hot water over the ring for a minimum of 10 seconds and that should allow the white ring to be removed but this did not work. I then emailed Procter & Gamble and was told that they were transitioning to a more streamlined system with pre-assembled white rings and icons on the toothbrush heads that would enhance the overall user experience. I have multiple users in my house and have bought 2 x 4 packs of replacement brush heads using the new identification system and have found that the icons are not easily visible unless you look closely at the brush heads, thus not making them easily identifiable or enhancing the experience. Why has the system been changed when it worked well previously?